德惠市局：三项举措“升级”纳税服务
01.12.2014 13:44
本文来源: 国家税务局
在新征管改革模式顺利运行的基础上，为确保实现提升纳税服务质量、提高纳税人满意度的目标，德惠市局集中智慧，下大力气，三项举措“升级”纳税服务。 一是加强思想动员工作。新征管改革模式，进一步明晰了征纳双方权利和义务，全面提升了税收征管质量和效率。为了让纳税人交“明白税”、“便利税”、“满意税”和“诚信税”， 德惠局要求干部端正思想，转变观念，从我做起、从小事 做起，服务纳税人。尤其是面对改革过渡期时间紧、任务重、工作衔接不到位、新情况频发等情况，要求全体干部更要提高认识，加强沟通，横向联动，推进工作。 二是充分发挥团队力量。新征管改革模式，取消了税收管理员个人管户制度，对纳税人按行业，兼顾特定税收业务等进行分类管理，各科室直接面向纳税人从事某一个环节的管理或者服务工作，这种专业化管理，对减少执法风险、统一管理标准，实现税负公平有非常积极的作用。德惠局在这种全新的管理模式下，要求税务干部适应新形势、解决新问题，以科室为单位，既有分工、又强调合作，各司其职、各负其责，全面推动工作开展。 三是突出窗口服务作用。新征管改革模式，进一步简化了审批流程，减少了审批环节，规范了涉税文书，简并了报表资料，真正实现了“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的工作模式，缩短了办税时间，方便了纳税人办理涉税事项。德惠局要求窗口一线税务干部提高认识，坚守岗位，以极大的工作热情积极主动的完成好本职岗位，尤其要做好新政策宣传讲解、涉税事项引导，为纳税人服好务。
本文来源: 国家税务局
01.12.2014 13:44
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