长春女子微信转账遇问题 找“客服”却险被骗

眼下的微信不仅成为大家交流的新平台，也成为很多人现金交易的新渠道，这其中的转账支付、扫一扫等更是抢占了“拇指阵地”，然而，在它方便的背后却“藏”着很多陷阱。22日，市民俞女士说起自己用微信转账时遇到了骗子仍心有余悸，幸运的是，她发现及时没有走进对方的圈套。

转账钱没到本想找原因 不料险被骗

“多亏我心细，要不卡里钱早就被对方骗走了。”当日，说起昨晚发生的事，市民俞女士仍是心有余悸。

原来，她和同学小周共同的好友周末结婚，小周因为有工作要去外地出差，只好让俞女士帮着把礼金转递，由于小周要外出半个多月，周五晚上就用微信支付功能给俞女士转去500元钱。“头一次用它收钱，我就按照操作确认收钱。”俞女士说。当手机上显示收钱后，俞女士却对于微信“里”的500元钱没了头绪，第一次使用这功能实在难操作，担心被朋友笑话落后，她就自己点击琢磨。当发现微信里的钱能转账到自己银行卡上后，她继续按照提示一步步操作，输入银行卡号、姓名、金额后，点击确认后页面就显示成功字样。随后，俞女士马上登录自己的网上银行查询，但钱却没有到账。继续等待了5个多小时，再次查询还是没有。这下，本来就是头次使用这个功能的俞女士真的着急了。

为了“找回”自己的钱，她立即上网搜索，找到一个“400”开头的微信客服电话询问原因。“接电话的是个操着南方口音的女子，我心里就犯起了嘀咕。”俞女士告诉记者，对方听完她反映的情况后，便让她说出转账到户的银行卡卡号和姓名，很快，对方告诉她因为她在操作的时候网络出现中断，为了确保资金的安全，她所转到银行卡中的钱已经被冻结，需要登录网银操作才能解冻。按照对方的要求，俞女士马上打开电脑登录网银。就在她按照“微信客服”“手把手”提示操作时，对方在知道她银行卡中还有1500元钱的时候，竟让她将自己卡里的1500元转出去。听到这话，俞女士马上提高了警惕，当她表示自己银行卡密码有问题，不能进行操作时，对方继续让她换张银行卡继续操作。听到这话，俞女士心中的疑问更多了，之后，她没有继续听“微信客服”的话，立刻挂断电话。

啥事跟钱挂钩都要打起“十二分精神”

随即，俞女士马上拨打银行卡所属的建设银行95533电话，但对方给出的答复是由于涉及第三方操作，在现金没有到账的时候，银行并不能查到她的资金情况。在客服的帮助下，俞女士得到一个腾讯所属的财付通服务热线，而这个电话却不是以“400”开头，而是显示为0755区号开头的座机电话。电话接通后，对方没有询问她的银行卡号，而是核对了电话号码，当俞女士说出机主姓名后，对方也肯定了她的正确信息。

经过查询，客服热线工作人员回复她确实有一笔钱产生转账交易，但由于系统原因，并不能立即到账，只要耐心等待24小时内就可以到达。听了这话，俞女士马上问：“我的钱没有被你们冻结吗？”听了这话，客服接线员马上就说：“没有。”当接线员听了她之前的遭遇后，马上就说：“您可能遇到骗子了。”

当日，记者按照俞女士提过的财付通服务热线拨打过去后，接线员称他们的电话号码并不是“400”开头。一些用户因为拨打这样的钓鱼电话而被骗的事确实发生过。例如，有人在微信号上向微信好友发送求助信息，希望对方能转一定金额到他的银行卡上等信息，大家就要特别小心，避免因为粗心被骗。另外，在接到任何有关钱的问题时，最好拨打电话核实信息。

当日14时许，俞女士告诉记者她转账的500元钱已经收到，对于曾经发生的小插曲，俞女士用她的亲身经历说：“以后不仅查询电话要到正规渠道，自己遇到关于钱的事情更要小心，若是让骗子钻了空子就麻烦了。”

长春 晚报 记者 于慧