长春柳影路一洗车行换了名 会员们不“淡定”

办卡洗车，图的就是一个好的服务，还有优惠的洗车价格，可是最近在柳影路上的鑫淼车会馆办理会员卡的一些会员，却想把手中用了没几次的会员卡退掉，因为 他们对商家的服务不满意。可办卡容易退卡难，这让这些会员很上火。

这几位车主都是在柳影路上的鑫淼车会馆办的洗车卡。面值从500元到1000元不等。车主们说，这家店原本有四个分店，当初办卡时，说好了这会员卡是通用的，到哪家店洗车都可以享受相同的服务。不过，从4月份开始，有人发现其中两家店已经关门了，大家都不得不去剩余的两家店洗车，连锁店少了，会员消费集中了，常常会出现排队等候的情况，车主们去洗车常常会很耽误时间。

除了洗车速度慢了让大伙不满意，更让会员们堪忧的是当初办卡时这家店的名字叫鑫淼车会馆，而十几天前，店名突然变成了鑫源汽车美容装饰馆，这让不少会员猜测，这家店面恐怕也是要换老板。

如此一来，现在很多会员都想把洗车卡退掉，初步统计能有几十人。不过，这个要求遭到了店方的拒绝。而店方给出的解决方案是可以拿东西，不能退现金，这让会员们觉得接受不了。

记者来到这家原名鑫淼车会馆，现名鑫源汽车美容装饰馆的洗车行，在墙上还能看见鑫淼车会馆会员卡办理的促销海报，但是门脸和前台的淼字都已经换成源字。对于记者的询问，工作人员表示老板不在，无法联系。

那么这些会员要求退卡的要求合理吗？吉林熠融律师事务所的宗丽娜律师表示，预付卡消费想要退卡可与店家协商，如果协商不成，建议向消协进行投诉。同时，律师也提醒大家，预付款消费有风险，办卡时千万要谨慎，不要贪小便宜，吃大亏。