清明自驾游异地出险别慌 自己先当好“查勘员”

31.03.2015  09:46

盼望着,盼望着,春暖花开了,清明节来了,小长假到了。外出踏青、短途自驾游,抑或是徒步骑行,想必很多人都开始谋划清明假期该怎样玩耍了。如果您准备在这个小长假驾车异地游,那么临行前除了检查车辆安全、准备出行用品、规划驾车路线外,还有一件事是必须要弄清楚的,那就是车辆出游途中异地出险,到底该怎样处理?

单方事故处理

先要自己当好“查勘员”

当您驾驶爱车带领家人前往外地游玩时,如果出现了单方事故,且没有造成任何人员伤亡或物品损失,那么现场处理方式就比较简单了,但首先您要自己当好“查勘员”。

出现这类事故,首先,您不要随意挪动车辆,一定要保护好事故现场;其次,您一定要仔细观察车辆的损失情况,看车辆是否能继续前行,检查车辆的零件是否有损坏,比如悬挂是否变形、是否有油液渗漏等。初步查勘完毕后,您要做的第三件事就是给保险公司打电话报案。报案时不要慌张,要清楚说明车辆的损失情况,并向保险公司询问是否需要开具交通队证明或自己拍摄现场照片,并询问下一步如何定损等问题。

接下来,您可能会面临两种情况:

一种是您购买的车险在当地设有分支机构,那么您临时充当的“查勘员”角色就可以结束了,此时保险公司的报案中心会派查勘定损人员前往现场进行查勘定损。

另一种是您购买的车险在当地没有设立分支机构。通常这种情况下您须先判断自己的单方事故车辆的损失程度。如果损伤较严重,保险公司会派人去当地处理;如果是一般损伤,保险公司通常会让您在当地寻找其他的保险公司代为查勘。所以,出行前您要先了解您投保的车险在异地与哪些保险公司有合作关系,可以代为查勘。另外,如果保险公司同意您先进行必要修复,达到能继续行驶的要求后开回车辆所在地进行定损,您一定要就近寻找4S店或信誉好的修理厂进行修理,并留有事故当时的照片。在修理以后要试车,确保修理的质量,以免造成损失扩大,损失扩大部分,保险公司一般不会赔付。

由此可见,应对异地出险,规模大、营业网点铺设多的保险公司具有明显优势。如果您经常需要异地驾车出行,在购买车险时应对这点加以考虑。

涉及双方事故

首先报警,不要轻易私了

如果您在清明自驾游过程中,不幸出现双方事故或涉及人伤物损的事故,现场处理就不能像单方事故那样简单了。出现这类事故时,您不要慌张,首先要做的就是报警,然后及时向保险公司报案,交由保险公司处理,因为对于双方事故或者人伤物损事故,是否首先经过交通队处理,对索赔能否成功影响很大,稍有不慎就会造成保险公司拒赔或很大额度的免赔。特别是有人在事故中受伤时,交警处理后应去医院就诊,切不可私了,因私了产生的费用保险公司是不会赔付的。如果有物品受损,同样也要通过保险公司进行查勘定损,切不可私下达成协议,以免遭遇保险公司拒赔。总的来说,在异地出险后不要慌张,有必要的一定要由交警来处理,并做到及时与保险公司沟通,这样才能尽量减少自己的损失,顺利索赔。

城市晚报  记者  魏岩