松原局以新标准为指引 开展全市普服网点合标专项检查

19.05.2017  16:36

  为全面深入落实新《邮政普遍服务标准》,进一步提升全市邮政普遍服务水平,更好地满足人民群众的用邮需求,近日,松原局开展全市普服网点合标专项检查。  

  此次专项检查力求做到谋划全面,重点突出。检查人员依据新《标准》重点修订内容,制定《松原市邮政普遍服务场所合标检查表》,检查表涵盖普服网点四项法定业务开办、营业时间、服务设施、监控安全设施、公示内容、邮筒(箱)设置、投递频次、投递方式、营业、投递人员礼仪以及投诉申诉渠道是否畅通等内容。重点突出对补白网点以及农村委代办网点的汇兑业务、投递方式、频次以及深度进行检查。此次检查采取现场检查、调取监控、询问营业人员以及现场汇兑、随机电话核实5kg以下包裹投递方式等多种手段对普服网点对标《新标准》进行检查。松原局对检查存在的问题现场指出,并提出整改意见,下达责令改正通知书1份。 

  检查发现,被查局所基本符合《新标准》,但仍然存在提升空间,松原局表示以此次专项检查为契机,以新标准为指引,以监督检查为手段,以树立典型为激励,结合网点分级工作,全面实现网点动态调级,促使邮政企业加快《新标准》的落地生根,提升全区邮政普遍服务水平。 

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