延边局普遍服务履职能力持续增强
03.09.2016 00:32
本文来源: 邮政
为强化普遍服务监管水平,更好的为广大城镇居民用户服务,延边局加大力度提升履职能力,截至目前,延边局普遍服务处圆满完成了年初制定的各项工作任务。
一是完善行业监管月通报制度。坚持总量控制、从严管理,严守“两条红线”,实现了全州66个乡镇邮政网点全覆盖,135个邮政网点均能提供四项法定业务,上半年完成1项撤销审批及4个局所4项备案。二是加强对现有村邮站运行情况的检查,确保农村地区邮政“最后一公里”服务水平不降低,健全邮政普遍服务工作每季度通报会议制度,及时向邮政企业通报邮政普遍服务质量情况,对发现的问题督促落实整改。三是对州内普遍服务网点实行分级分类监管,量化分类标准,狠抓薄弱环节,做到监督检查有记录、检查双方有确认、监管工作有台账、动态数据有录入。四是开展邮政普遍服务综合检查、机要通信保密安全运行管理检查、重大题材纪特邮票销售监督检查和邮政标识专用车辆专项等监督检查,上半年共计出检166人次,下发责令改正通知书4份。五是按照国家普遍服务信息系统要求完成“邮政营业场所”“投递路线”、“邮政标志车辆”、档案建设的系统数据的录入,完成“全州机要档案”的数据采集和系统录入。六是制作《邮政普遍服务》宣传手册,并通过全州邮政窗口向百姓发放。上半年,共发放宣传手册5500余份,发放范围达到全州八个县市130个邮政局所。七是召开全州邮政特邀监督员总结暨培训会议,系统地为全州监督员培训邮票发行、普遍服务质量、机要通信服务质量和快递服务质量监督测试等邮政监督管理基础业务知识进行培训,完成监督员续聘和调整工作。
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03.09.2016 00:32
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