节前扎堆取钱 延吉市ATM机屡被“掏”空
春节前几天，银行格外忙。2月17日（腊月廿九），记者走访延吉市多家银行网点发现，节前，市民对现金的需求量增加，不少银行网点客户爆满。
当日11时30分，记者在交通银行延边分行河南支行看到，银行大厅有50多名前来办理业务的市民，4台ATM机前也排起了长队。市民吴先生告诉记者，其所在单位为职工发了年终奖，他是专程来取这笔钱的，没想到取钱的人多，他排队等了10多分钟，轮到他时，ATM机已被取空。没办法，他只好跑到另一台机器前重新排队。
“过年不能回老家了，我打算给母亲汇2000元钱。”王女士说，她的老家在河北，因为孩子太小，受不得旅途颠簸，今年她就不回老家过年了。她想给母亲汇点钱以表心意。
交通银行延边分行河南支行大堂经理王金介绍说，16日、17日两天，该行现金业务量激增，日均业务量达到400人次，是平时的两倍。“每年春节前，银行都很忙。”王金说，节前，各单位扎堆开工资、发奖金是导致“银行忙”的主要原因，还有部分市民为了春节期间发红包，特意跑到银行换新钞。为了应对业务量激增，该行在大厅了安排1名经理和2名经理助理帮助客户答疑解难、排号、填单等。有时，3个人忙不过来，2名理财经理和1名零贷经理也会跑过来帮忙。中午是办业务的高峰时段，为了不耽误工作，4个柜台的工作人员只能分成两组轮班吃饭。
“昨天到了下班时间，大厅里还有人在排队，我们只好延长半小时把业务办完。”为缩短客户的排队时间，能在ATM机上办的业务，银行工作人员都会建议客户不要在柜台前排队。
王金介绍，该行共有4台ATM机，其中2台为存取款一体机，另2台为取款机，每台ATM机可存钞几十万元。但春节前取款的市民实在太多，ATM机经常被取空。16日当天，4台ATM机的现金“流水”达到200多万元。据了解，春节期间，大部分银行网点休息3天，为方便客户，各银行都提前将ATM机的钞票加满，并安排值班人员监控，及时解决缺钞问题。
