长春、延边、松原三局多措并举加强邮政特邀监督员管理工作

　　按照国家邮政局、省局2017年邮政特邀监督员管理工作有关要求，为进一步优化提升邮政特邀监督员队伍结构，充分发挥监督员的社会监督作用，强化邮政社会监督力量，近日，长春、延边、松原三局多措并举加强邮政特邀监督员管理工作。 

　　长春局举办了邮政特邀监督员监督工作培训班，总结了2017年度上半年全市邮政社会监督工作情况，并对下半年社会监督工作作出了安排部署。培训班围绕社会监督员职责，对纪特邮票销售监督等社会监督基础业务知识进行了强调，重点对新修订的《邮政普遍服务标准》和《吉林省邮政特邀监督员管理办法》进行了解读和培训。培训班对邮政特邀监督员提出四点要求，一是要充分利用本地优势，坚持检查与调研相结合，提高邮政普遍服务的社会关注度；二是要结合工作职能，开展对邮政相关法律法规宣传，加大邮政行业监督管理的社会影响力；三是要深入实际，多走、多看、多听，摸清实情，了解群众意见并及时反馈；四是要加强业务知识学习，提高社会监督能力，围绕市局重点工作开展社会监督。 

　　延边局结合省局新《邮政特邀监督员管理办法》，对全州邮政特邀监督员开展调整及业务指导工作。延边局结合本地实际情况，关注监督员日常监督、信息回馈、写作能力等综合素质，切实做好监督员的调整工作。此次调整，解聘监督员1名，新聘1名，续聘8名，调整后全州聘请邮政特邀监督员9名，市县总覆盖率达100%。调整后，及时将2017年起新实施的《邮政特邀监督员管理办法》印发至每位邮政特邀监督员，结合本年度重点工作及评分办法逐一讲解，鼓励监督员开展多方式的监督工作，善于从工作中发现邮政、快递企业及监督工作的亮点，用文字展现日常工作特色，展示社会监督风采。 

　　松原局组织新聘4名监督员举办了邮政特邀监督员培训班，系统地讲解了邮票发行、普遍服务质量、快递服务质量监督测试等邮政监督管理基础业务知识，解读《社会监督员手册》具体内容的填报注意事项，明确监督工作职责，同时对《中华人民共和国邮政法》《邮政普遍服务监督管理办法》及新修订的《邮政普遍服务标准》等法律法规和标准进行了专题培训。松原局要求监督员一要加强学习，提高综合监督能力，认真履行监督职责；二要加强社会监督的协调沟通，在实践中探索邮政社会监督工作的新方法，有效开展社会监督工作；三要强化参与意识，及时全面准确反馈监督信息；四要积极参与行业报纸、杂志投稿，充分发挥“喉舌”作用。