榆树市运输管理所开展2015年春节旅客运输从业人员安全教育培训

　　为全力做好2015年春运工作，1月27日， 榆树市运输管理所在本单位会议室召开了2015年春节旅客运输从业人员安全教育培训会议，对全市春节旅客运输从业人员进行了业内知识培训考试。

　　此次培训考试内容包括乘务员的道德规范，乘务员面对旅客服务应坚持“五勤”、“五心”、“四要”的内容，乘务员在发车前到岗时限等。

　　一位乘务员大姐告诉记者：“通过培训考试，我们知道了很多乘务员的规范准则，这样能避免很多问题的发生，我们做这行自己赚钱的同时更希望乘客能安全出行，一年到头大家奔波在外都不容易，希望在春运这个节骨眼上，乘客们都能够顺顺利利、平平安安的回家过年。”

　　本次培训使旅客运输从业人员对如何行使职责有了进一步的认识。面对火险等突发事件发生时，乘务员明确了应当如何与驾驶人协调合作、密切配合，疏导乘客脱离危险，更好地满足广大旅客安全便捷出行。