吉林省国家税务局2014年政府信息公开情况报告

26.03.2015  19:15

 

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称“条例”)、国家税务总局、吉林省人民政府的相关工作要求,吉林省国家税务局特向社会公布2014年度吉林省国家税务局政府信息公开工作情况。本报告包括制度落实情况、政府信息主动公开情况、政府信息依申请公开情况、行政复议和行政诉讼情况、舆情监测情况、保密审查情况、收费情况以及存在的不足和下步工作打算等。本报告中所列数据的统计期限自2014年1月1日起至2014年12月31日止。 一、制度落实情况 我局认真贯彻落实《条例》精神,在依法、规范公开的基础上,紧密结合吉林国税工作实际,从强化组织领导、健全工作机制、规范工作流程等方面入手,认真开展本部门政府信息公开工作,深入推进依法行政。 一是加强组织领导。通过区分工作任务、明确工作标准、规范工作流程,进一步理顺关系,从而形成了局领导主抓、办公室主办、职能处室协调配合的政府信息公开工作机制。要求全省国税系统各市(州)局和县(市、区)明确专人负责政府信息公开工作,全省县级以上国税机关建立政府信息公开联席会议制度,联席会议由办公室、监察室、信息中心、法规处(科)、征管和科技发展处(科)以及其他有关部门组成,负责研究、协调政府信息公开过程中的重大问题。 二是加强制度建设。扎实推进信息公开工作的制度化、规范化建设,建立健全信息公开长效机制,以制度推动信息公开工作深入发展。进一步明确信息公开责任,规范工作流程,为政府信息公开工作扎实开展提供制度保障。   三是加强学习培训。组织机关干部认真学习《条例》等法律法规,提高依法公开信息的意识。加强对各市州局办公室人员的业务培训和工作指导,进一步提升基层干部的业务能力。 二、政府信息主动公开情况 2014年,我局深入推进政府信息公开,按照“公开为原则,不公开为例外”的原则,通过各类公开渠道,依法主动公开相关政府信息。 一是依托税务门户网站进行公开。发挥吉林省国税局门户网站及各市州局子网站信息公开平台作用,为社会公众和纳税人提供办税服务和信息服务,2014年全系统累计通过门户网站发布政府信息4453条。 二是通过办税服务厅进行公开。在全省国税系统102个办税服务厅全面开展办税服务厅标准化建设,强化宣传功能。充分利用办税服务厅电子显示屏、触摸屏、公告栏等载体,公开税收政策法规、办税流程、发布涉税公告、解读税收政策。在办税服务厅设置宣传咨询窗口,落实局长、科长值班制度,为纳税人及时解决办税中的难题。围绕税收热点、焦点问题,制作发放5000册税收宣传手册,便于纳税人查阅和取用。 三是通过新闻媒体进行公开。各级国税机关利用《吉林日报》、吉林电视台、吉林人民广播电台及各地市媒体平台宣传解读新出台的税收政策法规,发布和公告涉税事项,解答纳税人在实际税务办理过程中涉及的疑点、难点问题。2014年全省各级国税机关参加《政行风热线》等访谈节目8次,共计在各类报刊发布信息497条,在电视广播发布信息41条。 四是通过12366纳税服务平台进行公开。切实加强12366纳税服务平台建设,即时补充完善政策法规库,不断丰富平台功能。增加坐席员数量,提高热线接通率,缩短等待时间。定期开展坐席员业务培训和考试,保证服务质量。抽调税收业务骨干组成专家坐席,提高业务咨询回复准确率。2014年,12366纳税服务热线月均接听14000人次。 三、政府信息依申请公开情况 2014年,我局严格按照《吉林省国家税务局依申请公开政府信息工作规程》相关要求,依法依规做好政府信息依申请公开工作。2014年,全系统共受理2件政府信息公开申请,并及时按规定进行了答复。 四、监督检查情况 明确了各级国税机关政府信息公开领导小组负责本机关政府信息公开的协调、指导和监督,下设办公室负责政府信息公开日常工作包括监督检察工作。省局切实加强政府信息公开工作监督检查,督促各级国税机关建立政府信息公开工作机制,编制政府信息公开指南并及时修订政府信息公开目录,组织各单位就政府信息公开工作定期开展自查。 五、行政复议、行政诉讼情况 2014年,全系统共受理了3起行政复议,均已办结。 2014年,全系统未发生行政诉讼案件。 六、舆情监测情况 2014  年,共监测到5件涉及本局的网络舆情,我局积极采取应对措施,协调相关部门,加强正面引导,有效防止了舆情的升级和扩散,并及时将相关情况向总局作了报告。 七、保密审查情况 对拟公开的政府信息加强保密审查,明确了机关各部门负有本部门制作的政府信息主动公开和依申请公开的保密审查责任。全年发布的每条政府信息均经过保密审查,没有发生泄密事件。 八、收费情况 2014年,我局没有向政府信息公开申请人收取任何费用。 九、存在的不足和下步工作打算 2014年,吉林省国税局在推进政府信息公开工作中虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足。主要是个别基层单位政府信息公开工作还不规范;部分单位监督检查不到位;公开的形式、公开的时效性等还有待进一步完善和加强等。 下阶段,我局将着重做好以下几方面工作,不断完善政府信息公开工作机制、丰富政府信息公开内容,进一步提升政府信息公开工作质量和效率。 一是进一步做好依申请公开工作。切实加强学习和研究,及时总结、分析依申请公开工作中的难点问题,不断积累经验,确保依申请公开依法、规范办理。 二是进一步提升政府信息公开的针对性和时效性。结合国税部门工作实际,以涉及纳税人切身利益的涉税事项为重点,切实提高政府信息公开的针对性。 三是进一步加强监督检查。创新监督检查考核方法,切实落实责任,加大督促检查力度。适时抽查各单位工作机制、网上信息录入和纸质文件移送情况,发现问题及时纠正。