吉林省住房和城乡建设厅关于2019年度全省物业服务示范项目验收情况的通报

11.12.2019 19:52

本文来源: 建设厅

吉建房〔2019〕40号

各市（州）住房城乡建设局、房产局、执法局，长白山管委会住房城乡建设局，各县（市）住房城乡建设局、房产局、执法局：

为提高全省物业服务水平，充分发挥物业服务示范项目的带动作用，根据工作计划安排，经物业服务企业自愿申报，各地物业管理部门审核推荐，省住房城乡建设厅组织专家对全省物业服务示范项目进行了实地验收。现将有关情况通报如下：

一、基本情况

2019年，全省物业申报示范项目共计30个。各地物业管理部门加强了对申报示范项目工作的业务指导，认真组织物业企业开展示范项目申报工作，严格把关，预评预检，申报示范项目整体服务水平明显提高，有力的保证了今年考核成绩。经过专家验收，共有25个物业服务示范项目达到相应服务标准，通过率83%。

二、存在问题

虽然今年考核验收总体通过率良好，但是，通过验收也发现存在的一些问题。一是物业服务企业人才储备不足。随着物业行业的发展，物业企业服务区域的不断扩大，部分大型物业服务企业的服务质量有所下降，高质量的管理人员和技术人员的培养跟不上企业过快的发展速度。二是部分企业的物业服务理念存在误区，过于注重服务区域的硬件建设，忽视物业服务的内业、设施设备管理。三是全省物业发展不均衡。个别地区已连续多年未开展示范项目工作，物业管理部门和物业服务企业管理服务理念陈旧，不研究发展新思路新做法，满足于现状，物业管理部门对辖区内物业企业指导不够，整体服务水平尚待提高。

三、下步工作

目前，省里正在加快推进物业立法，在条例出台前，各地要按照“政府监管、社区指导、业主自治、企业服务”的原则，继续贯彻执行落实好国家和省物业管理方面的政策法规和制度，推进全省物业管理全覆盖全规范。

各地要进一步加强物业服务事中事后监管，建立健全物业服务标准和服务规范，规范物业服务合同行为，明确物业服务企业责任边界，引导物业服务企业增强服务意识，创新服务理念，提升服务品质。树立物业企业和物业管理项目标杆，发挥典型示范作用，推进各地物业服务企业项目标准化建设。

希望获得示范项目的单位不骄不躁，再接再厉，不断提高服务水平和管理能力，打造物业服务品牌。各地物业管理部门要改进服务、加强指导，推进物业管理工作健康发展。

附件：1.2019年吉林省物业服务示范项目名单

2.全省物业服务示范项目优秀组织单位名单

吉林省住房和城乡建设厅

2019年12月11日

吉林省住房和城乡建设厅办公室 2019年12月11日印发

附件1

2019年吉林省物业管理示范项目名单

序号	地区	小区名称	物业服务企业名称
序号	地区	小区名称	物业服务企业名称
1	长春市	保利·春天里	保利（长春）物业服务有限公司
2	长春市	长春市规划展览馆、博物馆及美术馆	长春润德鸿铭物业服务有限公司
3	长春市	华润·凯旋门	华润置地（沈阳）物业服务有限公司长春分公司
4	长春市	保利·金香槟	保利（长春）物业服务有限公司
5	长春市	国信·御湖公馆	长春国信物业管理有限公司
6	长春市	国信·中央新城	长春国信物业管理有限公司
7	长春市	长春兴隆保税区联检大楼	长春经开大厦物业服务有限公司
8	长春市	万科城	长春万科物业服务有限公司
9	长春市	吴中天玺	长春市新天翔物业服务有限公司
10	长春市	长春新区管理委员会	长春高新物业服务有限公司
11	吉林市	紫光逸水湾	吉林市旺和物业服务有限公司
12	吉林市	松花江智慧新城A区	吉林筑石物业服务股份有限公司
13	吉林市	万达江畔华城A区	深圳之平物业发展有限公司吉林市分公司
14	吉林市	松花湖国际度假区青山公寓一、二期	北京万科物业服务有限公司吉林市松花分公司
15	吉林市	大唐天下江山二期	吉林市大唐物业服务有限责任公司
16	吉林市	大唐天下江山一期	吉林市大唐物业服务有限责任公司
17	吉林市	水岸聆风	吉林市鸿汇物业服务有限公司江北分公司
18	吉林市	众泰宜居	吉林市鸿汇物业服务有限公司丰满分公司
19	吉林市	大林幸福家园小区一期	吉林省德生物业服务有限责任公司
20	通化市	通化市瑞江豪城小区	通化市龙宇物业服务有限公司
21	梅河口市	梅河口市清华园小区	梅河口市恒佳物业管理有限公司
22	延边州	盛世华府一期、二期	吉林敖建建工集团物业服务有限公司
23	松原市	紫金湾小区	吉林省飞达物业管理服务有限公司
24	松原市	锦绣江畔•龙栖湾小区	松原市鑫凤鸣物业服务有限公司
25	白城市	四季花城御苑	白城天元物业服务有限公司第一分公司