全市政务服务将实行“一门式、一张网”新模式

全市政务服务将实行“一门式、一张网”新模式

群众和企业进一个门上一张网就可办理多个事项

　　本报讯 （记者李秀薇）记者从22日召开的长春市政务服务“一门式、一张网”综合改革工作动员大会暨领导小组第一次会议上了解到，全市政务服务综合改革正在全力向前推进，“一门式、一张网”服务模式将于10月底完成试点，年底前在全市试运行。今后，群众到街道公共服务中心，企业到市、区两级政务服务中心，进一个门就能办很多事，再也不用东奔西跑。市委常委、常务副市长张晶莹在会上强调，要充分认识实行政务服务“一门式、一张网”改革的重要意义，全面落实各项目标任务，确保这项综合改革顺利实施。

　　今年以来，全市各级各部门深入开展“抢抓机遇、创新发展”解放思想大讨论，各方面普遍认识到，困扰群众和企业的办证难、办事难等现象仍然存在。为切实解决这一问题，市委、市政府充分借鉴其他城市先进做法，依托二道区“一门式”服务成功经验，紧密结合全市实际，下决心启动政务服务“一门式、一张网”综合改革。

　　“一门式”，即建立完善乡镇（街道）公共服务中心，整合构建综合服务窗口，集中受理面向自然人的行政许可和服务事项，让群众到一个窗口能办多件事，就近能办、同城通办，而且是同样的材料、同样的标准、同样的程序；优化提升市、县（市）区和开发区两级政务服务中心，分类设置综合服务窗口，统一受理面向法人的行政许可和服务事项，让企业通过一个窗口申办一类事，并联办理、限时办结。“一张网”，即构建网上办事大厅、实体办事大厅、移动客户端、自助终端机相结合的便民服务“一张网”，让群众和企业利用“一张网”能办所有事，实现线上线下良性互动、有机融合。通过综合改革，我市将形成“互联网+政务服务”的工作新模式，全面提高政务服务的主动性、协同性、便捷性。

　　张晶莹在会上指出，“一门式、一张网”综合改革的关键在于受审分离，由综合窗口接件、部门后台审批、统一窗口出件，核心是行政审批制度改革的延续、深化和拓展，目的是减少审批数量、方便群众和企业办事创业、充分释放市场活力。张晶莹要求，各地各部门要紧密配合，形成合力，在做好分内工作的同时，服务全局、支持全局；要切实搞好软硬件系统开发，市里要统一开发建设政务云平台，最大限度避免多头建设、重复浪费；要抓紧实施行政审批和服务事项梳理，确保每个事项的审批条件、审批要件、审批流程、审批时限、收费依据、服务承诺、法律依据都清晰、规范、明确；要积极推动授权放权，所有行政审批和公共服务事项都要纳入“一门式、一张网”综合改革范围；要进一步简化优化办事流程，用网络“跑路”代替群众和企业“跑腿”，能并联的审批都要实现并联，变“排队走”为“齐步走”，最大限度推动审批提速提效；要积极稳妥推动试点，二道区、南关区、农安县和净月开发区要以改革的魄力、创新的勇气，有所侧重，加快推进。