长春市局突出三项措施严执法促服务

    长春市局坚持服务与执法并重，突出三项措施，努力做到在严格执法中提供优质服务，以优质服务促进执法。

      一是上线“全流程征管监控系统”织密权力笼子。年初，长春市局开发并全面上线全流程征管监控系统，对税收事项的受理、办理、审核、办结等全程实时监控。同时，系统还能够清晰明确地告知纳税人办税资料、程序、结果，支撑起纳税服务规范、首问责任制等多项制度，解决了以往不同干部政策掌握程度不一、准确答复率不高的问题，使纳税人办税更方便、更快捷。

      二是推行“首问责任制”，让纳税人“进一个门，问一个人，办所有事”。在所有办税大厅建立纳税咨询中心马上就办，办就办好，选配业务骨干担任导税员，第一时间为纳税人提供业务解答、资料审核、表单填写等前置性服务，大大提升纳税人办税效能。

      三是实行简政放权提效率压空间。长春市局100%下放审批权，市级实现“零审批”。在全省率先实现306项涉税业务全部前移至办税服务厅集中受理，除12项业务限时办结外，其它294项业务全部实行任意窗口“一窗式”受理和“一站式”即时办结，纳税人不必“多头找，上下跑”，办税过程的“事前无门槛”带来服务效率大提升，同时涉税事项实行“事中事后监管”，提高了服务效能。