吉林市局成功调解一起邮票销售申诉事件

　　9月9日，吉林市局普服处成功调解一起邮票销售申诉事件。 

　　9月5日，申诉人刘女士在吉林市邮政大厦支局购买《玄奘》邮票过程中，由于未出示排号票，遭到被申诉企业相关工作人员拒绝，申诉人因不满被申诉企业相关负责人态度,申诉至吉林市局。 

　　在双方未能协商解决该申诉事件的情况下，吉林市局普服处工作人员积极联络双方，于9月9日在局一楼会议室进行了申诉调解。工作人员听取双方意见后，对事件进行客观分析，对申诉人进行情绪安抚。经过调解，被申诉企业相关负责人对对申诉人进行了诚恳致歉，并表示公司将尽快引进相关电子叫号设备，避免再次发生类似事件。同时，被申诉企业负责人将以个人名义在市场购买一套刘女士当时欲购邮票，并以发售价出售给申诉人刘女士，以对其进行补偿。 

　　最后申诉人和被申诉企业就赔礼道歉及补偿形式等达成共识，并在《调解记录单》上签字确认申诉结果，至此此次申诉调解圆满告终。