吉林市地税局践行“两学一做”提升服务水平

06.09.2016  15:38

自开展“两学一做”学习教育以来,吉林市地税局积极引导党员干部自觉践行“两学一做”要求,立足岗位,争先创优,讲政治、讲大局,比服务、比奉献,不断在“精、优、实、细”上下工夫,提升纳税服务水平,让纳税人切实感受到地税部门的新风貌、新变化。

做精业务规范。精准落实税收业务各项规范要求,进一步规范免填单服务。将税务登记设立、变更、注销、停复业,退税申请等业务制成资料卡片,供纳税人方便使用。

做优宣传咨询。通过税企QQ群、地税微信公众平台、发放宣传资料等方式,及时宣传最新的税收政策、办税流程等。畅通电话、网络咨询渠道,做到一般问题即时答复,不能即时回复的疑难问题,限时回复。

做实权益维护。针对纳税人提出的意见和建议,及时梳理归纳,制定整改措施,及时反馈给纳税人。严格按纳税服务规范要求为纳税人服务,促进和谐征纳关系。

做细文明服务。打造整洁的办税环境,强化文明礼仪学习,积极主动使用文明用语,加强业务操作演练,确保窗口人员全面掌握和熟练操作各项业务,保证优质服务落实到位,使纳税服务环境更融洽。