洮南市地税局积极推行重点企业服务保障工作

洮南市地税局在全面了解企业需要地税部门帮助解决的突出问题的基础上，想企业之所想，急企业之所急，确定并推行 “建、减、简”三举措，做好重点企业的服务保障工作。

建立服务机构，完善服务制度。一是建立了由分管领导负责，法规、征管、评估、纳服等部门牵头，各管理单位配合的服务重点企业联席会议制度，协调全面工作。二是建立重点企业服务小组。由职能部门和管理单位组成企业定向定点联络服务组，负责与重点企业的日常联系，定期送政策、解难题。三是建立企业问题报告制度。固化工作流程，提高工作效率，及时有效解决企业问题，全力以赴为企业排忧解难，推动政企沟通“零障碍”。

减轻企业负担，落实优惠政策。一是多举措搭建税企沟通桥梁（如电话、手机短信、网络邮件、QQ群等）第一时间向纳税人及时进行政策宣传。二是开展国、地税联合讲座、培训，让纳税人第一时间掌握税收政策。三是邀请纳税人提出专题培训需求，及时制定培训方案，举办专项培训。四是实行部门联动，从受理、确认、把关、落实全程高效运转，确保税收优惠政策落地。

简化业务流程，提高办税效率。一是服务有的放矢。定期召开重点企业办税诉求收集会，确定为大企业量身定做税收管理和纳税服务措施，有针对性的帮助大企业大项目解决实际问题。二是推广服务举措。积极推行“网上预约办税”和“微信办税平台”等服务措施，对办理业务的纳税人合理分流，减少等待时间，提高办税效率。三是简化业务流程。严格执行国家税务总局发布的《全国税务机关纳税服务规范》，按照“流程更优，环节更简，耗时更短，效果更佳”的原则，更进一步优化了办税流程，缩短办税时限，规范资料报送。