白山市地税局提高服务质量 优化服务体系

白山市地税局以提高服务质量为出发点，通过不断完善办税服务厅建设，强力推进同城通办，创新“五式”服务，简并申报次数，构建了优质便捷的服务体系，为纳税人提供更贴心的纳税服务，提高了纳税人的满意度。

一是合作共建办税服务厅。为解决纳税人办税国、地税“两头跑”的问题，白山市地税局与国税联合，采取国税地税共建办税服务厅、共驻政务大厅和互派服务窗口三种形式，实行国税、地税业务互办，实现了纳税人“进一个门，办两家事”的工作目标。

二是强力推进同城通办。为最大限度方便纳税人办理涉税事项，加快推行办税事项同城通办，对税务登记、税务认定、发票办理、申报纳税、优惠办理、证明办理、宣传咨询等七大类业务在全市范围内执行统一的办税流程、服务标准和资料报送要求。

三是创新“五式”服务。制定了“五式”服务实施方案，为纳税人提供以“定向式”分类服务、“订单式”需求服务、“定户式”专员服务、“互联网+式”互动服务和“评查式”辅导服务，满足了纳税人个性化服务需求。

四是简并纳税人申报次数。“营改增”后，小规模纳税人增值税实行按季申报缴纳，为减轻纳税人负担，对于国税按季申报增值税的纳税人，在金税三期系统内修改其附征税种申报期限，实行按季申报征收，方便了纳税人。