集安市地税局抓实四项服务获纳税人点赞

为切实提高服务效能，集安市地税局抓实四项优质服务，将实实在在的服务行动送给纳税人，获得纳税人的赞赏。

延伸服务提升服务质效。积极推行办税时间延伸，税收政策宣传辅导延伸，将宣传辅导延伸至企业、商户、学校、社区等群体，增强税收政策的广度和深度，并为残疾人和边远地区纳税人上门提供发票，减轻纳税人的办税负担。

零式服务拉近征纳距离。强化征纳定期沟通，定期召开征纳沟通座谈会、政行风监督员座谈会，实现政策沟通零距离，办税流程公开化，实现办税零障碍，建立纳税人维权中心，构建纳税维权平台，确保纳税人投诉反馈零障碍。

公开服务推进阳光建设。以“公开是常态，不公开是例外”为政务公开原则，推进税收政策随时公开，强化个体信息定向公开，深化涉税流程及时公开，细化热点问题全面公开，切实保障社会公众的知情权、监督权。

规范服务贯彻服务宗旨。全面强化规范服务责任落实，对照国税总局的《纳税服务规范》逐条整改，努力实现流程更优、环节更简、耗时更短、效果更佳的要求，确保能够最大限度便利纳税人，最大限度规范税务人。