公主岭市地税局开通微信公众服务平台

　　针对税务部门与纳税人沟通不顺畅、交流不及时的问题，公主岭市局于近日开通了微信公众服务平台。该平台具有以下优势：一是操作便捷。微信公众平台基于手机、平板电脑等移动终端，对专业性要求较低，易于操作；二是功能全面。平台具有智能化信息库建设功能，关键字回复让纳税人足不出户了解税务登记、代开发票等各项业务办理流程；三是互动性高。通过及时回复纳税人的业务请答、咨询等，实现政民之间“点对点”的客户服务系统；四是私密性强。点对点传播方式更为高效精准，且有效保护纳税人隐私，畅通举报、投诉渠道，建立有效的群众监督机制；五是导向正确。定期发布辖区内的政务信息、民意调查等，使政务微信成为应急管理、舆情应对和组织动员的媒介应用，给予群众正确的舆论导向。