长春市地税局全面落实纳税服务规范2.0版

          一是加快实现升级规范。 在省局规划指导下，通过优化征管流程、加强网络平台建设等措施，尽快实现升级规范。对基本规范运行中仍然存在的涉税指引、提醒服务等落实不彻底、不到位问题，在6月底前全部整改到位。

          二是完善配套制度建设。 协调建立税收政策调整和管理制度出台的规范性审查机制，维护纳税服务规范2.0版的统一性。全面梳理纳税服务制度，在3月底前建立完善窗口人员操作手册、中介服务及监管、催报催缴、应急预案等服务制度。

          三是加强培训宣传工作。 近期组织服务规范培训，扩大培训覆盖面，更加注重业务实际操作能力培训；8月底前，组织开展实务技能竞赛，提高办税人员服务能力；通过外部网站、纳税人学堂和微信平台等载体向社会宣传规范内容，保证服务规范稳步落实。

          四是促进服务规范与全流程监管系统融合。 将服务规范内容有效纳入全流程监管系统，依托信息化手段固化服务流程，实现一次性告知单打印，自动生成受理文书，开展实时、动态、可视化的纳税服务流程监管，提高窗口服务质效。