集安市国税局“四个服务”落实服务规范 续写春风行动

集安市国税局深入贯彻落实《全国县级税务机关纳税服务规范》，以实际行动有效解决服务纳税人“最后一公里”问题，持续推动“便民办税春风行动”的深入开展。
　　开展规范服务。要求干部职工对照《纳税服务规范》具体要求规范岗位行为，严格执行相关标准，牢固树立“一把尺子服务纳税人一个标准服务纳税人”理念；修订严肃工作纪律改进工作作风相关规定、干部考勤、休假相关制度等作为重要配套措施一并施行，不定期抽查工作纪律，并在全局范围内进行通报，进一步规范队伍纳税服务行为。
　　开展特色服务。找准服务方向，树立服务品牌，全面落实首问责任制和一次性告知制，推行代开发票“免填单”服务；拓展官方微信公众平台的功能模块，强化政策宣传解读，实时便捷地为纳税人提供“掌上服务”；开通“二维码”办税服务指南，方便纳税人快速全面了解办税事项；建立纳税人诉求快速响应机制，畅通投诉渠道，缩短投诉处理时限；组织纳税人专题培训和政策辅导，建立多渠道、立体式纳税服务网络。
　　开展提速服务。以“六提速、三减负、一首问”为主要内容，简化购票审批流程，放宽发票领取限量，简并办税流程11项，精简涉税表单20种，压缩审批环节51个，取消审批事项14个，前移审批事项33个，即办事项增加到80%，大大提高了办税效率，减轻了纳税人负担。建立了高效有序的办税渠道。
　　开展惠民服务。纳税人申请办理税务登记、涉税审批，领取发票及涉税资料，一律免收工本费、资料费。办税服务厅配置高速扫描仪、打印机、复印机等办税设施，为纳税人免费提供服务设施。积极落实各项税收优惠政策，加大宣传和解读小微企业减税新政，提高税收优惠政策覆盖面，实现应享尽享，助力企业快速发展。