市国土局创新方式方法加强软环境建设

全力打造“亲”“清”政商关系

市国土局创新方式方法加强软环境建设

　　本报讯 （记者温斯琪）5日，记者从全市国土资源系统软环境建设工作会议上了解到，市国土资源系统创新方式方法，积极主动服务，把解难题、办实事、求实效作为服务软环境建设的第一要务，全力打造“亲”“清”政商关系。

　　在工作中，市国土资源局牢固树立“急企业所急、帮企业所需”的思想，进一步拓展服务功能，变坐等服务为上门服务，变工作日服务为全天候服务，变单项服务为一门式、一站式综合服务。

　　同时，全面落实首问负责制，严肃限时办结制，全面落实一次性告知制、AB岗替代制等服务措施，审批服务要达到“服务过程零障碍、服务方式零距离、服务质量零缺陷、服务效果零投诉”的“四个零”工作目标。加大执纪力度，针对在软环境建设中发生的违纪违法行为，对当事人依纪从严处理，并追究单位或部门领导责任。

　　据介绍，近年来，市国土资源局切实保障我市发展用地需求，在充分保障用地空间的基础上，对工业、现代服务业、高新技术产业、棚户区改造等民生工程项目、基础设施建设项目、新兴产业用地做到了“有需必保”。截至10月末，我市共获批征地1203公顷，完成供地1505公顷，保证了我市重大项目顺利开工。

　　在土地登记颁证方面，针对老弱病残等特殊群体，主动开展预约上门服务，截至10月中旬，已开展上门服务118次。同时，积极推进“一门式、一张网”政务服务，通过采取“互联网+国土管理”服务模式，所有行政审批事项均实现了市、县、乡三级国土部门网上受理、网上审批、网上监管，审批服务大厅立等可取件达60%以上。

　　会上，净月分局、审批办、资产中心、不动产登记中心等7个国土资源系统单位作了表态发言，39个单位和部门主要负责人签订了《软环境建设承诺书》。