长春开栓供热已半个月 室温没达标可申请测温

长春开栓供热已经半个月。11月8日，记者从长春多家供热企业了解到，目前供热情况基本平稳，如果居民家里室温未能达标，现在起可申请测温、退费。

同时，为约束供热企业在测温过程中“既当裁判员又当运动员”的不公平行为，长春市供热管理部门表示，本采暖期将对供热企业实行信用等级考核制度。用户投诉率高、因供暖差被媒体曝光的供热企业将被严肃处理。

测温

供热单位不签字视为不合格

向供热单位提出测温申请。供热单位接到申请后，应当于当日4小时内入户测温（另有约定除外），检测人员应据实记录室内温度，测温时间为6时至21时。

测温应在门窗关闭30分钟以上、测温员进到室内稳定10分钟以上进行，因为从室外带进屋的仪表可能受室外温度的影响；之后要选择主要居室的居中位置。按照规定，测室温距地面1.5米左右，距每个边墙要超过两米，而且要水平地托着仪表。

居民用户无正当理由拒不开门或不在测温记录上签字，视当日温度合格。供热单位不在测温记录上签字，视当日温度不合格。

有异议可投诉

如供热单位未在规定时间内进行测温，或者测温不合格供热单位不签字、不留存测温记录，以及对供热单位测温结果有争议等情况。用户可向所在区供热主管部门（即区住房保障和公用事业服务中心）反映，区供热主管部门接访后，应委托专业人员到户测温。

供热单位或区供热主管部门委托专业人员测温，均应由两名以上专业测温人员入户并出示证件。测温时须持具有计量检定合格证书的测温仪器，按照《采暖室内空气温度检测方法》规定的测温方法进行，详细记录测温时间和检测数据，检测记录应一式两份，要有测温人员和居民用户的签字，双方各持一份。