88岁老太穿棉衣客厅晒太阳

12月4日，长春的降雪终于告一段落。正值采暖期的广大市民，也为能够照进居室阳光感受到更多的温暖。可家住长春市青龙路林苑花园小区3栋的高先生一家人却一直感觉家中暖气不热，在降雪的几天里，室温一直是14℃。4日，记者走进高先生家中采访时看到，88岁腿部骨折的老人正坐穿着棉衣坐阳台上晒太阳，此时的室温也只有17.4℃。

居民自述

家中温度维持在14℃

高先生家住长春市绿园区青龙路林苑小区3栋，对于家中的供暖温度，这些天来，他一直感觉不满意。

“我阳台挺大的，正常情况下，如果阳光好的话，屋里的温度还是可以的，但没有太阳的时候，就感觉屋里阴冷！”高先生说，他家住在二楼，房子刚买不久，目前还没有装修完毕。为了能让88岁的老母亲过好这个冬天，装修停工了，也想了很多升温的办法，但都没有效果。

“前几天一直下雪，屋里没有阳光，温度也就更低了！”高先生说，本周几乎是下了一周的雪，每天都看不到太阳。这几天，高先生也一直观察屋里的温度计，基本就维持在14℃。

记者走访

老人在家穿棉衣棉裤

接到高先生电话后，记者来到了青龙路林苑小区3栋5单元202室。记者注意到，高先生家所在的位置是整栋楼的西南角，但与其它居民楼不一样的是，他家的北侧有住户，并不属于冷山。

记者进屋时，是高先生母亲的保姆开的门。在屋里，保姆穿的是棉衣，脚上穿的也是室外的棉鞋。再看客厅南侧阳台位置，一位花白头发的老人正侧身倚坐在一把椅子上。

“老人88岁了，前段时间腿骨折了，现在也不能出屋，每天就靠太阳上来的时候，坐在阳台前晒一会儿太阳！”老人的保姆说，因为屋里温度低，老人每天起床后都会穿上棉袄棉裤，同时，还要穿上室内的棉鞋。

“这暖和，别的屋都冷！”老人说，因为腿部骨折，她每挪个地方都需要有人扶着，所以，就干脆选一个暖和的地方，省得麻烦别人帮助。

各屋测温

开电暖器房间为18.6℃

4日10时许，记者在高先生家中了解一些情况后，手持测温枪进行了测试。

当时，在客厅中选取了多个点进行测。客厅中间西侧墙面显示温度为17.2℃，客厅东侧墙面显示温度为17.4℃。在里侧走廊位置，记者选取了两个点进行测温，其中没阳光的墙角处显示为17.3℃，主墙面显示温度为17.5度。在最西侧房间阳光照射到的墙面测量时，显示的温度为18.4℃。最后，记者又走进了88岁老人的卧室，并用测温枪进行了测量。在电暖气上方的墙，显示温度为18.6℃，当时的时间为11时，屋中已几乎充满了阳光。

随后，记者对高先生的几户邻居走访时发现，其他家的室温都在20℃以上。综合情况，很可能是高先生自家暖气系统出现问题导致不热。

热企答疑

楼道阀门没有完全打开

对于高先生家中暖气的情况，记者与吉林省金石置业有限责任公司供热分公司取得了联系。热线人员对记者反映的情况进行记录后，大约5分钟后，负责林苑花园小区供热泵站的相关人员打来了电话。“2014年冬天，我们对整个小区的管道进行过维修，所有居民家的供热温度都提高了！之前，我们去高先生家检查过，应该是他家楼道里的阀门存在问题，但维修起来比较麻烦！”热企工作人员说，如果现在换阀门，就涉及到全楼泄水，那会影响全楼用户的供热。

此后，当天16时许，记者再次接到热企工作人员的电话。工作人员表示，他已再次到高先生家中，并对楼道阀门进行了维修。

“我这次检查发现了原因，是他家楼道的阀门没有完全打开！”热企人员说，开始的时候，因为看到高先生家阀门已生锈，并且拧不动，后来，试着拧了几下，居然慢慢的拧动了……

4日16时30分，记者再次与高先生沟通时，高先生笑着说：现在屋里暖和了，都达到18℃多了！

■不热征集令

如果您家不热

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随着气温不断下降，很多市民感觉家中暖气不能“如意”。有的小区居民曾向热企反映不热情况，但经过热企相关专业人员入户解决后，还是没有往年温度高，有时温度只能维持在18℃上下。

有的市民，虽然室温低，可找到热企，又讨不到令自己满意的说法。想测温时，热企又不配合。对部分热用户的要求，本报记者将带着测温工具入户测温。如果你家中温度不达标、感觉室温低，可以用手机扫吉和网官方微信二维码或拨96911，把情况反映给我们。

本组稿件 记者 周东魁