长春年终“局长接待日” 现场解决难题171个

　　21日，本年度最后一期局长接待日，长春市62家政府部门、县（市）区、开发区和公用企业 “一把手”公开接访。

　　截至记者发稿前，已接访问题212件，接访624人次，现场解决问题171件。其中通过局长接待日网上预约系统预约112件，提前处理并答复52件，当日接待并处理60件。

　　“四个一”为民服务 解决供热问题

　　21日上午，在二道区政府局长接待日现场，通安小区居民反映小区供热不达标、物业公司服务质量差的问题。“我们小区是小锅炉供热，供热效果不好，污染严重。”居民代表李女士说。

　　二道区区长王吉了解基本情况后，在现场协调区住建局、区市容环卫局、区供热办，提出“四个一”为民服务的解决办法，即约谈一次物业公司负责人，进行一次现场踏查，答复一次居民疑虑，开展一次专项评估。“下一步，我们将着重提高供热公司的服务质量，针对反映问题突出的进行重点整治。”王吉称，近期，相关工作人员将到小区进行测温和实地调查，保证小区居民温暖过冬。

　　严打“黑车”从重处罚

　　“最近，出租车自发成立了多个车队，使用电话叫车等方式预约用车。此外，‘黑车’拉客现象严重，影响客车正常运营。”在双阳区局长接待日现场，部分客车司机反映“黑车”违法运营问题。双阳区区长马国成非常重视“黑车”问题，现场协调区交通运输局、区交警大队、区公安分局，研究决定对“黑车”问题继续严厉打击，依法从重惩罚，在现场提出解决办法。组织区交通运输管理部门执法人员增加出勤频次，与市交通运输局联合打击异地滞留拉客现象，对非法运营的出租车进行严厉处罚。

　　低保户送锦旗表心意

　　21日10时许，在经开区管委会局长接待日现场，60岁的张先生为工作人员送来一面锦旗。据了解，张先生是兴隆山镇的一名低保户，12月初，他通过局长接待日网上预约平台反映其家庭生活困难，80多岁老母亲卧床不起，妻子没有劳动能力，儿子精神紊乱，常年靠药物维持。经开区管委会主任何泉秀协调区民政局、区人社局和兴隆山镇的相关负责人到张先生家走访，就全区困难家庭问题组织专题会议研究，破解难题，为居民解决实际困难。记者 海涛 实习生 张航