长白山局建立纳税人学堂 打造纳税辅导新园地

长白山局紧扣便民办税春风行动主题，建立纳税人学堂，不断深化税法宣传。通过发放问卷调查、网络征询意见等方式，了解纳税人的需求，开展多渠道、多形式、多角度的政策解读和税收辅导，受到纳税人的欢迎。

实体课堂现场辅导。 该局选拔经验丰富、业务精通的干部作为培训主讲人，围绕国家重大税收政策调整，纳税人关注焦点以及日常咨询的热点难点问题开展培训，制作内容丰富、生动易懂的教学课件，用通俗易懂的语言，身边的事例讲解税收知识。培训设置税企座谈、政策咨询、纳税辅导、热点提问等环节，现场互动答疑解惑,尽量满足不同类型纳税人的政策需求。

网络课堂在线辅导 。利用门户网站，纳税服务QQ群等网络平台，为纳税人提供网上税收宣传、培训课件下载、视频学习、在线咨询、实时互动、政策法规多维查询等服务，实现纳税人在学习时间和空间选择上的灵活性，满足纳税人自主学习的需要。

特殊课堂贴心辅导。 充分发挥办税服务厅宣传阵地作用，在办税服务厅设立咨询辅导区，针对不同纳税人开展有针对性的一对一辅导。利用自助办税服务端，现场辅导纳税人进行系统操作等实务演练。通过办税服务厅电子显示屏公布最新税收政策规定、并采取视频、音频、FLASH动画、发放税收知识手册等方式进行深入宣传。

长白山局纳税人学堂的建立，打造了纳税辅导的新园地，搭造了税企互动的新平台，提高了纳税人的税法遵从，赢得了纳税人对税收的理解和支持，树立了税务部门的良好形象。