延边州地税局全面部署纳税人满意度大走访活动

为提升全州各级地税机关服务水平和纳税人综合满意度，8月8日，延边州地税局召开全州纳税人满意度大走访工作会议。

会议传达了全省纳税人满意度调查工作会议精神，对全州纳税人满意度大走访工作进行了动员和部署。州局夏德忠副局长做了讲话。他强调，一是要严密组织，将大走访工作做实做细。认真制定工作方案，将各个环节工作任务落实到人，在走访中全面覆盖，将纳税人意见建议全摸清，自身存在的问题全排查。同时，征询意见建议要讲求方式方法，收集纳税人合理需求，使大走访活动做出实效。二是要活化手段，提升大走访工作质效。各部门要通力协作，科学推进，结合辖区纳税人总体情况科学制定走访计划，可利用网络、电话、QQ群、微信等纳税服务平台进行寻访，提升走访工作效率和质量。三是强化意识，切实提高整体服务水平。进一步规范执法行为，坚决杜绝行政执法过程中存在的有法不依、执法不严等问题。要严格落实纳税服务各项工作制度，强化业务水平，加强软件系统运维管理，重塑地税形象，构建和谐征纳关系。

州局纳税服务处、征管处、办公室、发票处、信息中心及稽查局等部门负责人及各基层局主管纳税服务工作副局长、纳税服务科科长共计30人参加了会议。