长春一小区大门装门禁没呼叫器 亲戚来访得到大门口接送

五环高尔夫家园

9日，王女士和朋友一起从五环高尔夫家园小区走完亲戚出来，走到小区门口，保安却不给开门放行，称需要亲戚划卡开门把他们送出去。一番商量无果后，恰好小区内有车辆出门，王女士和朋友就一起蹭出门。事后，王女士很不理解，她觉得物业的做法有问题。12日，她给本报打来了热线电话。

去亲戚家串门惹一肚子气

9日，王女士和朋友趁周末到五环高尔夫家园小区去走亲戚，到小区门口时，因当时有车辆入内，王女士和朋友就一起和车辆进去了。11时许，王女士和朋友从亲戚家离开，到小区门口时，因为没有门禁卡打不开门，就到门卫室和保安沟通开门。

“说没有卡不给开门，只能办卡出入，还说我们亲戚做的不到位，别人家都是把亲戚送出大门。”王女士讲述了当时的经过，她说，她只是来串门的，要过两道门，一道小区大门，一道楼宇门，需要办两张卡，一张卡15元，可她也不能为了串门办两张其他小区的门禁卡吧。商量了半天，保安执意不给开门，让他们找亲戚来开门。虽然没商量通，王女士很生气，但正好小区内有一辆车出门，王女士就和朋友蹭出来了。

小区来访者对保安做法不理解

气恼的王女士出门后就拨打了12345市长公开电话进行投诉。“不理解他们的做法，觉得不人性化。”王女士说，她以前也常去五环高尔夫家园小区，但是从没遭遇过这种情况，这个小区也是最近才开始封闭式管理。严格管理她认同，但是在做法上不够人性化。

“没有让我们登记核实信息，我们和车一起出来也没有阻拦，这种严只是从形式上，但并没有真正保障业主安全。”王女士说，如果小区设施到位，有呼叫器或者管理到位，每一个来访者都登记、与被访业主核实信息再放行，就是再麻烦她都愿意配合，可是这种管理，她不理解也不认同。

业主质疑物业是为卖门禁卡

“有亲朋来访就得到门口接送，不然进不来。对物业这种管理我也有意见，觉得物业是为了卖门禁卡。”业主赵女士说，小区以前也封闭管理过一段时间，那时是每家发放一张卡，后来又不封闭了，近来又开始封闭管理，车辆出入需要办理蓝牙卡，人出入需要办理门禁卡，每个人手里都得有两张门禁卡，不然进不来，就得家里人再出来接。

“上次有个亲戚来，就到门口接的，走时还给送出大门外，不然进不来出不去。”赵女士说，当时亲戚还打趣她实在太热情好客了，再这么麻烦下次可不敢来串门了。

封闭前很多人从小区穿过

昨日，记者就此事从五环高尔夫家园小区物业韩经理处了解到，小区封闭管理是业主委员会提出的，已经封闭管理近半年了。大部分居民对此事是理解和赞同的，但也有少部分业主不理解这种做法。

“现在管理是严格了，这事可能是个误会，保安会针对外来人员登记核实信息后让其进入，封闭管理前，很多人从小区内穿过抄近道，封闭后，为继续抄近道，还有人托保安、业主等来买卡，但是只要不是小区的人我们都没卖，可能当时保安怀疑又是抄近道的人。”韩经理解释称，物业为小区业主安全着想，并不是为了卖卡，至于有亲朋来访是人之常情，他会和所有保安人员再次强调，外来人员要核实登记进入，核实后，就会放行，不用小区业主到大门口接送。