长春市食品药品监督管理局宽城分局“三位一体”规范行政审批工作

为增强“三严三实”教育实效，转变行政审批工作作风，长春市食品药品监督管理局宽城分局“三位一体”规范行政审批工作。

一是健全制度机制。建立项目、条件、程序、时限和结果“五公开”制度；零推诿、零积压、零差错、零距离和零投诉“五零”制度；一次性告之、一口清回答、一站式服务“三个一”制度以及审批监管串联制度等，解决好行政审批过程中办事拖拉、互相推诿和群众埋怨等问题。二是规范审批方法。按照“细化区域、量化项目和简化资料”审批方法，将辖区内光复大厦、水产市场和干调批发等作为重点区域，加快现场核查，缩短审批时间；与市场行政部门有效沟通，量化现场需审查内容，逐条核对审批；帮助业户规范制作经营位置方位图和平面图，简化相关资料，提高审批时效。三是推行优质服务。坚持“为民、便民、利民”的工作原则，推行“微笑服务、预约服务、延伸服务、透明服务、现场服务和跟踪服务”，解决好日常监管和优质服务相互脱节问题，争创一流队伍、培育一流作风、创造一流业绩，切实为人民群众服好务。

年初以来，通过“三位一体”规范审批，新办餐饮许可369户、食品流通513户、药品零售8户，换发证108户、变更63户，受到群众一致好评。