家长:“天童美语”违约涨价校方:一节课时长增加半小时
昨天,长春市民吴女士给本报打来电话,她说自己很气愤,给孩子报的英语培训班,当初报名的时候承诺培训费两年不涨价,可是孩子学习不到一个月,竟接到了培训学校的涨价通知……
吴女士家的孩子6岁多,有一次带孩子去超市买东西的时候被长春天童美语学校的课程销售员“拦”住了。“当时,这位销售员说可以让孩子免费试听英语课程,如果孩子喜欢再报名,学费是一节课40元,而且销售员还承诺这个价格两年内保证不会变。”吴女士说,她在销售员的一顿劝说下心动了,带孩子去听试讲课时孩子也比较喜欢,于是就给孩子预先存了900多元的学费。
上课不足一个月,吴女士突然接到学校涨学费的通知。“学校说,孩子现在上的是启蒙班,学费是一节课40元,但3月份孩子就需要升班了,升班后的学费是一节课60元。”吴女士说。
昨天上午,记者从吴女士孩子就读的长春天童美语学校万龙分校了解吴女士所说的情况。据学校的一位姓刘的负责人介绍,涨价前的收费是一节课40元,课时是1个小时,涨价后是一节课60元,课时1.5小时。之所以让吴女士不满,是因为给吴女士办理订购课程的销售员是新来的,不十分了解学校的情况,由于其个人的失误,没有与家长沟通明白,造成了家长的误解。
发生此事后,学校要求该销售员对吴女士做出补偿,吴女士也收到了300多元的补偿金,并作为了孩子接续学习的学费。
“300多块钱只是个小数目,因为学校的涨价,我们家长一年就得多付学费1920元,两年多付3840元。”吴女士说,原来承诺不涨价,现在孩子学两年却要多付近4000元,而且当时把两年的教材也买了,孩子还爱学,现在是进退两难。
吉林法序律师事务所的李志新律师说,销售员的行为代表学校的行为,当时销售员给吴女士做出的两年学费不涨价的承诺属于口头合同约定的内容,如果一方变更合同,需要双方协商解决。
记者 陈杉