13家电视经营企业涉虚假宣传 被罚140余万元

明明是液晶电视，却被销售人员说成是新型的LED电视，吉林市一位消费者遭到商家忽悠后，到工商部门讨说法。没想到，一起普通投诉，竟然牵扯出13家电视经营企业。12月2日，记者从昌邑工商分局获悉，经过工商执法人员多方调查，涉案的13家电视经营企业被处罚，罚没总额140余万元。

　　明明是液晶电视，却被销售人员说成是新型的LED电视，吉林市一位消费者遭到商家忽悠后，到工商部门讨说法。没想到，一起普通投诉，竟然牵扯出13家电视经营企业。

　　12月2日，记者从昌邑工商分局获悉，经过工商执法人员多方调查，涉案的13家电视经营企业被处罚，罚没总额140余万元。

　　 消费者遭到商家忽悠

　　2011年3月15日，在昌邑工商分局3·15消费者权益日活动现场，市民刘先生前来投诉，称其在我市一电器商场购买的LED电视是液晶电视。

　　据刘先生讲，他在选择电视机的时候，销售人员热情地向他介绍LED电视，称这种电视机具有环保、节能等特点。于是，刘先生挑选了某品牌一款新型的LED电视。但该电视被送到家安装后，刘先生细看说明书时发现，上面写的LED电视是液晶电视，他感觉自己上当了。

　　刘先生的遭遇引起了昌邑工商分局执法人员的重视。

　　经过查询和调查，执法人员了解到，只有用LED显示屏做屏幕的电视才能称作LED电视。商家所宣传、推销的所谓LED电视，实际上是液晶电视的一种，这种电视除了背光源改成用发光二极管做光源外，作为液晶电视整体，其成像原理、工作状态、零部件都没有改变。如果商家在宣传中，宣传LED电视是新的电视种类，或者没有告知消费者所谓LED电视是液晶电视的一种，就涉嫌虚假宣传。

　　 一起投诉牵出多家电视经营企业

　　执法人员对辖区内国美电器、苏宁电器商场进行了暗访，了解到这些电器商场总计经营了15家电视经营企业的多个品牌，其中有13家电视经营企业都在宣传、推销所谓的LED电视。个别品牌的宣传非常直接，声称是“完全的LED” 、“智能网络LED电视”等。

　　昌邑工商分局公平交易科相关负责人李洪刚介绍，由于对商场内虚假宣传情况无法确定宣传行为是谁实施的，为避免惊动当事人，他们采取迂回策略，分别以调查了解其他情况为由，到国美电器、苏宁电器商场调查清楚了商场内的宣传行为，确定了所有的宣传行为均为电视经营企业所为。

　　执法人员详细查询了国家或行业标准规范，并向中国家电中心、工信部等相关部门进行咨询和印证。一个月之后，昌邑工商分局对全国13家电视经营企业涉嫌作引人误解的虚假宣传行为进行立案调查。

　　多方取证破解案件难点

　　据了解，为调查清楚涉案企业的虚假宣传行为，办案人员拍摄了涉案企业在国美、苏宁等电器商场内外对LED电视进行宣传的照片，搜集了现场摆放的宣传资料，并对上述照片、资料由商场和当事人进行双认证，制作《现场检查笔录》、要求各商场对商场内外的宣传情况进行说明。对涉案企业官方网站、网上商城上的宣传内容使用摄像机进行录制、下载，制作了《互联网络证据下载表》。

　　通过给涉案企业发《调查函》，要求涉案企业提供“LED电视”或液晶电视的国家或行业标准、规范和《中国国家强制性产品认证证书》，同时，给国家权威部门发函，请求提供所谓LED电视相关材料和说明。

　　综合以上证据和其他相关证据材料，办案人员认定，涉案企业已构成作引人误解的虚假宣传。

　　历时几年圆满结案

　　依据《中华人民共和国反不正当竞争法》及《工商行政管理机关行政处罚程序规定》等相关规定，办案人员先是对较有影响的三家涉案企业下达了处罚决定。

　　随后，办案人员对其他涉案企业先后下达了行政处罚决定书，其中对两家未按时履行处罚决定又未申请行政复议和诉讼的企业，下达了《行政处罚决定履行催告书》并依照《中华人民共和国行政处罚法》中的相关规定进行了加处罚款。全部结案后，工商执法人员对所有涉案企业进行了培训指导，及时规范其经营行为。（江城日报记者/丛玉杰 江城日报通讯员/崔铭 编辑/张蕾）

　　原标题【入驻国美、苏宁等商场的13家电视经营企业将液晶电视说成是新型的LED电视——涉虚假宣传 被罚140余万元】