长春家政服务预约量和价格齐升 人员供不应求

在春节前把家收拾干净，是很多市民过年的传统习惯。由于近日，有很多外来的家政人员准备回家过年，全国各地普遍出现家政人员供不应求的现象。

对此，记者走访了长春多家家政公司，对近期的预约量和价格走势进行了了解。

家政服务的预约量猛升 有清洁员一天已约出3户

1月22日，长春市民孙先生给一家家政服务公司打电话，想预约春节前2天家政员上门打扫卫生，却被告知现在保洁员紧张，特别是小年到春节期间，由于部分保洁员要回家过年，留下的每个保洁员身上都有预约量。

“如果想预约，最好在下周到家清洁，还有保洁员可以应工，要不很困难。而且小年以后要执行春节期间的特殊价格。”该家政公司相关工作人员说。

不过，孙先生表示，怕提前收拾好了，春节时又脏或者又乱了，还是想找一家能在春节前2天来打扫的。

随后记者也拨通一家家政公司的电话，对方的接待员陈女士表示，近期预约打扫房间的人非常多，有的清洁员一天已经约出3户。

在记者的采访中，一名家政服务公司的清洁员李女士表示，她从事家政服务已有3年多，从她的经历来看，家政行业也不是只有到年关才火爆，现在很多“80后”都是“零家务”一族，因此，家政行业周末也很受“80后”小夫妻的热捧。

李女士表示，每逢春节期间，她每天从早上7点多就开始接待第一户，如果快，一天可以接待3户以上，一直要做到晚上7点多。

部分家政公司服务价格上涨

采访中记者了解到，不仅预约量上升。现在家政服务价格几乎“一时一价”。

“现在预约的清洁价格是5元一平米，如果不抓紧预约排定时间，有可能一会有人打进电话，且到达一定预约量，就会调整到6元一平米了。”一家政服务公司的工作人员说。

那么，为何会出现一时一价呢？

该工作人员表示，现在清洁员紧张，每个人身上基本都有预约量，如果在加工，清洁员会承担较重的工作压力，且还需加班加点，所以价格就得按照“加班”来算，要上涨一些。

“所以要趁早预约，趁早排定时间和签定合同。”该工作人员说，另外，现在人工成本都再涨。去年才4-6元一平米，今年人家清洁员提出增加工资，且人也不好招，所以今年要达到5-8元一平米。

“价格浮动区间根据清洗难度情况而异。且具体部位也有不同的价格，如清洗冰箱、吸油烟机，清理卫生间和厨房和清理大厅和卧室的价格也不是一样的。同时也要根据清理区域的复杂程度来定。如果有必要，还需要让清洁员去现场查看一下，再商定价格。”该工作人员说。

提醒：尽量到正规家政公司并查验相应手续

同时，长春市消费者协会相关工作人员提醒市民，年底是家政服务业用工高峰期，市民在选择家政服务时，尽量选择正规的家政公司，签好书面合同或协议，明确约定服务时间、内容、价格等，尽量细化家政人员的工作职责。尽可能的到有营业场所的家政公司预约，一看公司是否有资质并查验相关手续，二看办公是否规范，三看员工着装谈吐，四看节假日价格与平时是否一致，服务员上门服务时服务是否规范。

另外，吉林法序律师事务所的李志新律师也提醒消费者，在家政服务人员工作期间，还要好服务人员人身安全。因为消费者和家政服务人员是承揽关系，如果出现意外，在一定情况下，应承担一定责任。

李志新表示，最好的办法是，找有资质的家政公司，而且一定要签好合同。要认真审核营业执照等证件，也要审核其与家政公司是否签订劳动合同、家政公司是否为其交纳了保险等，防患于未然。且雇主应尽到了审核、提醒等义务。