长春女子星工厂预订婚纱照没拍 费用1个多月没退还

19.09.2016  19:45

  刘女士去年8月交6699元预订了一款婚纱照套系, 因个人原因,婚纱照迟迟没拍。今年8月,刘女士的丈夫联系摄影机构要求退款,但一个多月过去了,摄影机构没给任何答复。18日刘女士向记者求助,她想知道这钱到底能不能退。

  刘女士2015年8月11日在重庆路与近埠街交会处的星工场相中了6699元的婚纱照套系,交了200元定金和6499元余款。但因工作原因,两人一直没拍上婚纱照。今年8月,刘女士的丈夫多次电话联系摄影机构,要求退费,可一个多月过去了,他们没得到摄影机构的任何答复。

  迟迟得不到摄影机构的处理意见,这让刘女士很着急,她不知道摄影机构能否给她退钱,最终能给她退多少。刘女士向记者出示了两张预约单,上面的日期是2015年8月11日,一张是预付200元定金的,另一张的备注内容里标明了刘女士余款6499元具体交款事宜。

  昨日下午,记者从该摄影机构负责人张女士处了解到,刘女士的退款申请,店里已经开会研究过,处理结果是全额退款给刘女士。“如果拍摄了,会按照店里产生的费用折扣,因为刘女士没有拍照,店里没有产生任何费用,所以会全额退给刘女士6699元,钱会在月底退给顾客。”张女士说,因为涉及退款的不止刘女士一人,公司需要统一处理,国庆节前刘女士就可以拿到退款了。记者把了解到的情况告诉了刘女士,刘女士得知能全额退款后非常开心。记者 李奔