奔驰车主哭诉维权 涉事4S店员工曾诈骗客户1800万

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　　近日，西安女车主坐奔驰车顶维权一事引发网友热议。视频显示，在汽车4S店中，一名女子坐在一辆红色奔驰车引擎盖上，哭诉新买的车还没开出4S店就遭遇发动机漏油，“66万买的车，一公里没开，让我换发动机。”

　　13日，涉事西安利之星4S店回应称，仍在和客户进行协商处理。西安市场监管局高新分局副局长刘林则告诉新京报记者，已成立多部门组成的联合调查组。

　　北京梅赛德斯—奔驰销售服务有限公司就“奔驰女车主哭诉维权”一事发布声明称，已派工作小组前往西安展开调查。

　　 新车发动机漏油 女子要求换车被拒

　　视频中女子王倩（化名）的家人小磊说，事件起因系视频中女车主即将生日，为了庆祝，他们于3月22日前往西安利之星奔驰4S店付款提车，付完款后，工作人员告知他暂时不能提车，要做新车检测（PDI）。

　　3月27日和王倩去提车，随后开车出去办过户手续，刚开没多久，仪表盘上提示“下一次加油时，加注1L发动机油”，销售员告知他，“这是正常的，不是大事。”建议他第二天早上把车开到店里去解决。

　　3月28日上午，销售人员称，车要做系统升级，下午又说发现车辆发动机漏油，是否可以拆开看看。小磊和王倩没有同意，要求退款或换车，销售人员称，需等待3天。

　　4月1日，销售人员告诉小磊，退款比较麻烦，是否可以换车，再给一定补偿。小磊和王倩同意了，销售人员保证，再给3天时间一切都办好。

　　4月4日，销售人员又变了说法，希望给车辆换一个发动机，再给一定补偿。小磊和王倩未同意。

　　4月8日，小磊和王倩再次打电话，销售人员称根据国家三包，只能换发动机。小磊和王倩表示不能接受，“这样新车就变旧车了，我们损失很大。”

　　4月9日，小磊和王倩来到4S店内，王倩坐到了奔驰车上与店员争执。“那个视频不是我们拍的，不知道谁拍了传上网的。”

　　小磊说，现在这件事给王倩及其家人造成了很大影响。“本来只是家里买个车的事，现在大家都来关注，她脸部也没有打码。”目前王倩家人已飞赴西安，安抚的同时也在等待事情处理结果。