巴宝莉羊绒大衣送依本色干洗 顾客质疑腰带卡子被换
16.10.2016 21:46
本文来源: 新浪吉林
现在很多人会选择把家里不好洗的、贵重的衣服,拿到洗衣店,市民李女士也是如此,几个月前,她就把一件羊绒大衣送到了创业大街上的一家洗衣店,几天后等她去取衣服时,却发现衣服上的腰带不见了。
李女士说,5月中旬,她拿着几件衣服到创业大街上的一家名为依本色洗衣店洗衣服,几天后她去店里取衣服时,发现其中一件羊绒大衣的腰带不见了,她向工作人员反映后,工作人员让她先回家等等。就这样,李女士等了半个月后接到了电话,说让她去取腰带,但当她看到腰带时却发现,这条腰带根本不是自己大衣上的原配腰带。
李女士说自己的羊绒大衣,是2014年在商场巴宝莉柜台,花费28000元购买的。她很确定,大衣腰带的卡子是金属的,而非其它材质。由于腰带问题双方争执不下,这件大衣李女士也就没有取走,一直放在洗衣店。为了证明自己的说法属实,李女士还特地回到购买的柜台,查到了当时自己的消费记录,上面标注了大衣的价格和型号,并附有一张图片,但由于图片较小,无法看清腰带的材质。李女士觉得,衣服的腰带已经不是原配的了,她无法再穿,眼下是洗衣店欺瞒在先,所以她希望洗衣店退还衣服折损后的价格作为补偿,但对此,店家并不同意。13号上午,记者来到了创业大街上的依本色洗衣店,工作人员表示,关于李女士的事情,她不甚了解,但此事涉及纠纷已经移交给总店,由经理负责。随后,经过沟通,工作人员拿出了李女士的大衣,记者仔细观察了腰带,卡子外面包裹了一种类似皮革的材质,至于里面是什么材质并不清楚,但卡子重量较轻,应该不是李女士所说的那种厚重的金属。为了了解此事,记者又来到依本色洗衣总店。
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16.10.2016 21:46