长春宾馆游泳馆停业一年多60多张游泳票该找谁退

本报讯 （记者 崔宝峰） 2012年4月，长春市民陈女士在长春宾馆游泳馆购买了1000元的游泳票。从2013年5月，游泳馆就以装修为由开始停业，至今仍未恢复营业，陈女士剩下的60多张游泳票成了废票。

市民：游泳馆停业 60多张游泳票成了废票

昨日，记者见到了市民陈女士，她说，2012年4月在长春宾馆游泳馆一次性购买了1000元的游泳票，由于有优惠，每张泳票还不到10元。

“我一直在那游，到2013年5月，老板说从5月份开始他们要装修，以后还会增加汗蒸等项目。”陈女士说，从这以后，她每隔几天就到长春宾馆游泳馆看看装修情况，可是每次到宾馆正门，就会被保安人员拦下，说宾馆内部还没装修完不让进，她就一直等了一年多，但是宾馆也没装修好。

“11月25号，我又到宾馆询问，这次我找到宾馆办公室人员，答复是经营游泳馆的人已经跑了，我手里剩下的60多张游泳票也退不了，成了废票。”她说。

记者发现长春宾馆的1、2、3号楼都大门紧闭，在游泳馆门前，一把大锁挂在门把手上，透过玻璃望去，发现游泳馆已破败不堪，泳池地面满是泥土。

宾馆工作人员：不应由宾馆退票

记者随后来到宾馆1号楼办公区综合办公室，一位不愿透露姓名的工作人员说，他们几乎每天都要接待询问游泳票的市民，要求宾馆给退钱，可是这钱不应该由宾馆方面退。

“长春宾馆游泳馆多年以来一直对外租给个人经营，2010年开始，游泳馆租给一名男子，租期是3年。”工作人员说，2013年5月开始，长春宾馆打算全面装修，因此水电全停，游泳馆也无法继续营业，在准备装修前，已经将此事告知游泳馆租赁人。“我们还让他把已经卖出去的游泳票收回来。”

然而，在接待要求退票的市民时，工作人员得知，游泳馆租赁人并没有收回已售出的游泳票，还对外称游泳馆准备装修，装修后就将涨价。

工作人员表示，宾馆的名誉也因此事受到了损害。不知情的市民认为这件事与宾馆有关，都到宾馆退票。宾馆曾起诉游泳馆租赁人，想将钱早日返还给顾客，但法院不予受理。因为宾馆不是直接受害者，没有起诉资格，只有有游泳票的顾客才可以起诉。如果有顾客想走法律途径解决此事，宾馆会全力配合。

当记者询问租赁人姓名并查看租赁合同时，工作人员表示不方便提供。

律师：长春宾馆应承担退票责任

吉林吉翔律师事务所刘海波律师认为，使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者也可以向营业执照的持有人要求赔偿。消费者在租赁柜台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，在柜台租赁期满后，也可以向柜台的出租者要求赔偿。也就是说，长春宾馆作为游泳馆的所有权人，明知租赁者（承包者）租期将至还出售印有长春宾馆标识的游泳票，但并未采取有效措施防止消费者权益受损，其应当为消费者承担退票责任。