停车出路被堵还无联系方式 可打电话求助交警

　　唯一的出路被别的车堵住，大家首先想到的是到对方风挡玻璃处寻找车主留下的挪车电话。可是，如果对方什么联系方式都没有留下我们应该怎么办？10日，记者在采访中了解到，除了不理智的泄愤方法之外，更多人选择通过“114”或保险公司获取对方车主电话，而实际上我们最应该选择向交警寻求帮助。 

　　“114”可以转接备案车主电话 

　　“现在停车位不好找，有急事时把车随便找个地方停也是可以理解的，大多数人会在风挡玻璃处留下自己的联系方式。被堵住的人要离开时，打个电话给对方让他把车挪开也就是了。”私家车主陈先生说。 

　　可是，如果堵路的车主什么联系方式都没有留下，应该怎么办呢？“这种情况我还没遇到过，不过听朋友说可以通过‘114’声讯电话查询到对方车主的联系方式，不知道这种做法可不可行。”陈先生说。 

　　随后，记者拨通“114”，并将同事的车牌号码告诉工作人员，表示希望能得到车主的联系方式。该名工作人员表示如果对方车主已经备案过相关信息，可以帮助进行电话转接，但不能直接提供电话、地址等信息。如果车主没有登记备案相关信息则联系不到车主。 

　　“不向咨询者提供车主的登记信息，是为了避免给车主带来不必要的麻烦。”工作人员说，这项业务开通以后，每天都有大量的车主登记相关信息，随着用户的不断增加，“114”将可以为市民提供更加周到的服务。 

　　保险公司拒绝提供车主信息 

　　记者在采访中发现，通过保险公司获取对方联系方式的方法流传得比较广，但受访者都是听说过此方法，并没有亲自尝试过。 

　　“通过保险公司找对方车主联系方式的方法我是从朋友圈中学到的，自己还没有机会尝试。不过我发现有不少车根本没有在风挡玻璃处粘贴强险标志，因此对这种方法并没有什么信心。”私家车主康女士说。 

　　根据大家提供的操作方法，记者拨通了自己车辆投保交强险的保险公司电话，声称自己不小心撞到了这辆车，希望工作人员能够提供该车车主的联系方式以便赔偿，没想到对方直接拒绝了记者的要求。 

　　“客户资料是保险公司的资源，更是客户的隐私，我们不可能向其他人透露这些重要的信息。尤其是在无法核实致电者真实身份和目的的情况下。如果发生交通事故，必须是保险人来报案才会受理，然后进入正规的理赔受理流程。”职业保险经理人孙先生说，据他所知，目前主流的保险企业尚未开通替咨询者去联系车主的服务。 

　　出路被堵可打电话求助交警 

　　难道，自己的车被别人的车挡住后，就没有什么办法能联系到对方车主吗？ 

　　“遇到困难找警察啊。”交警部门工作人员说，长春交警有一部报堵电话043187654321，这部电话除了接受市民反馈的路况以外，还可以帮助市民联系堵路车辆的车主。 

　　据介绍，驾驶员在告知工作人员自己的车子被某某车牌号的车辆在哪个地点堵住后，工作人员会立即根据车辆登记信息联系其车主挪车。现在交通指挥中心每天都会接到不少此类求助电话，通过公安网络中车主留存的联系方式，绝大部分车辆堵路的问题可以在短时间内顺利解决。 

　　“目前，有相当一部分车主的联系方式变更了，由于相关信息没有及时更新，导致无法联系到车主的情况也屡有发生。希望广大车主和驾驶员在交警部门办理相关业务时能够配合窗口民警更新自己的联系电话等信息，以免在需要时无法与之取得联系。”工作人员说。 

　　长春晚报记者  李贺