上培训班心不添堵 看好合同很关键

剩余11节钢琴课没学，授课老师离职了，按照合同，钱退不了，课程只能转让—— 

　　去年12月29日，朱同学打来本报热线电话反映，她在长春市音琴美诗钢琴艺术中心音琴美诗钢琴艺术中心报名了一对一的钢琴成人速成班，因为授课老师的离开，她还有11节的钢琴课没有学完，她为此找到教育中心的教务人员提出退费或转让课程却遇到了“难题”。

　 　剩余11节钢琴课没学 退费遭到拒绝

　　朱同学是吉林大学的学生，因为爱好音乐，2012年，她通过网上搜索到长春市音琴美诗钢琴艺术中心，她来到音琴美诗钢琴艺术中心试听了一节钢琴课，她很认可授课老师的教学水平，于是，她在音琴美诗钢琴艺术中心花费1200元报名了一对一的成人速成班，每节课100元，共12节课。此后,朱同学每个月都去上课，2013年1月，朱同学又交了1200元的学费，但第2次学费交完后，她上了1节课后，还剩余11节课没上，给她授课的音乐老师就离职了，朱同学就想到了退学费。

　　据朱同学介绍：“在交学费之前，我同音琴美诗钢琴艺术中心签了一份协议，其中规定：没学完的课程无法进行退费。2014年9月，我找到该教育中心的教务人员提出退费的问题，遭到了拒绝，教务人员告诉我：按照协议规定没法退费，但可以帮忙把剩余的11节课转给别人。可是，直到2014年12月，教务人员依旧没有帮我把剩余的课程转走。2015年，我就毕业了，我希望能把没学完的钢琴课转让给其他学员。12月26日，我来到音琴美诗钢琴艺术中心同正在一位陪同孩子上课的家长沟通了转让课程的事，我同意把剩余的课程以700元转让给那个孩子，我和孩子的家长一同找到教务人员提出转让课程的事，却遭到了拒绝，拒绝的理由是：成人的课程无法转让给儿童。”

　　“2012年，我在音琴美诗钢琴艺术中心报名学习钢琴课的时候，该教育中心有成人速成班和儿童启蒙班，成人速成班是80元/节课，儿童启蒙班是100元/节课，考虑到我没有音乐基础，我就和教务人员提出想按照100元/节课的价格报名成人速成班，这样能按照儿童的学习标准进行系统的学习。我虽然低价转让剩余的课程，但对教育中心没有任何损失，但没想到转让剩余的课程这么困难。”朱同学无奈道。

　 　律师说法：需看合同内容怎么约定

　　究竟音琴美诗钢琴艺术中心的行为是否合理？记者咨询了刘继业律师事务所的刘律师，刘律师说：“首先需看学员同该教育中心所签的合同内容，若合同中规定无法进行对未上完的课程进行退费的话，学员单方要求终止合同则对方有权拒绝退款；如果双方协商终止则可协议退款；如果未签合同就无法说清，只能协商处理。”

　　去年12月31日，朱同学说，经过她和音琴美诗钢琴艺术中心的教务人员协商后，音琴美诗钢琴艺术中心的张老师同意让她把剩余的课程转给了她的一位同学，该教育中心的钢琴老师也做好了交接工作。朱同学表示，这样“一波三折”的转课虽然时间漫长，但最终有了一个满意的结果，她不必再担心剩余的钢琴课就此“浪费”掉。(记者 李瑶)