宽城区搭建社区综合信息平台惠民生

　　18日，记者从宽城区政府获悉，为使社区服务水平再上新台阶，该区整合资源搭建宽城区民生服务综合信息平台，以社区“服务站”为依托，广泛开展服务居民的惠民便民活动。

　　“一站式”服务实现资源一体化

　　为了便民、利民、简化办事程序，东广街道将街道和社区的管理资源、社会服务资源、办公资源进行整合，设立三个服务中心，实行社区、街道“一站式”服务，使群众进一道门办“多家事”。

　　这三个服务中心分别是公共事务服务中心、人力资源社会保障服务中心和社会救助服务中心，东广街道在这三个服务中心分别设立了街道和社区两级对外业务服务窗口，这条绿色便民通道使居民进一屋就可以办多件事，方便快捷、省时省事。

　　据悉，这三个服务中心采取了首问负责、一次性告知、及时办结、责任追究、上门服务等制度，让居民体验到高效透明、完善周到的服务。服务中心设有休息椅、急救箱、饮水机、报刊架、老花镜、轮椅、雨伞等供居民使用。

　　便民QQ群答疑服务零距离

　　“通知，明天9时在社区活动室有一堂科普知识讲座，感兴趣的居民可以报名参加。”“社区书记，我家在华泰二期请问一下孩子打预防针在哪？”  每天，柳影街道社区便民QQ群都在不停地闪烁，社区在这里发通知、居民在这里求帮助，QQ群已经成为该社区与居民必不可少的交流工具。社区工作人员告诉记者，他们看到居民在此发出的求助信息后，会第一时间联系社区服务站或其它部门，帮助居民快速解决问题。“社区便民QQ群是柳影街道实施的一个便民举措，一些上班族和行动不便的居民不用到社区也可以办理业务，咨询政策。”该负责人说，四年来，社区便民QQ群已为居民办理相关业务、解决困难万余件。

　　“智慧农业”实现贸易无缝对接

　　为提倡农民与市民进行一手交易，实现农民与市民贸易无缝对接，日前，柳影街道扶余路社区举办了“智慧农业”综合服务平台推广活动。社区相关负责人告诉记者，该平台是一个新兴的大型农业贸易交流平台，目的是建立镇域蔬菜生产与蔬菜需求的互动式农贸大集。为保证综合服务平台对接活动顺利开展，社区提前作好前期宣传，在辖区主要街路公告栏、居民楼宇、小区宣传栏等张贴通知，让辖区居民都能积极参与到农业综合服务平台推广活动中来。（记者  李秀薇）