绿园工商分局坚持“四个到位”全面提升窗口服务质量

绿园工商分局坚持“四个到位”

全面提升窗口服务质量

        为深化工商登记制度改革，绿园分局结合辖区实际情况，全面实施“四个到位”，为市场主体提供高效、快捷、优质的服务。

　　一是宣传到位。在工商注册窗口显著位置张贴、悬挂印有市场主体登记条件、登记程序、办结时限、提交材料等信息的宣传标语。同时，通过开通咨询服务热线、QQ群、微信等快速联络方式，为企业提供全天候无间隙服务。

　　二是提示到位。开通电话咨询服务，帮助企业解疑答惑，建立联络员制度，落实一次性告知制度。印发服务指南，将申办各类型企业应提交的材料、办事程序、办理时限制成表单，提供给申办人员，让企业对注册登记所需手续和程序一目了然。

三是告知到位。广泛开展“窗口多说一句话”活动，同时，要求窗口服务要做到“三个一次性”，即一次性回答清楚相对人提出的问题，一次性告知清楚有关规定，一次性提供齐全法律文书。

　　四是示范到位。将登记表格、公司章程、股东会决议、股权转让协议、公司减资及注销公告、债务清偿或担保说明、清算报告办理等制作成示范文本，方便相对人查阅和参考。

　　截止到2014年11月30日，全区共登记各类市场主体33958户，新增各类企业6624户。