吉林市地税局细化办税流程 规范税收服务

04.03.2015  19:20

          根据《全国县级税务机关纳税服务规范》(2.0版)的要求,吉林市局从更新各类公示板,顺畅办理各项纳税业务入手,不断细化完善办税工作流程,从而进一步规范各项税收服务工作。

          一是根据纳税人诉求,丰富公示板内容,增设税务登记、代开发票、发票销售、外经证开具等事项。

          二是根据《服务规范》(2.0版)的相关要求,增添具体所需的资料,对于不同的业务事项所要求的不同涉税材料进行明确和规范。

          三是根据企业咨询需求,实行咨询电话转接业务。对于向办税服务大厅拨打咨询电话无人接听的情况,设置了无人接听自动转接值班科长手机等便民措施。这些便民措施受到了纳税人的一致好评。在下一步的工作中,吉林市局将继续以“始于纳税人需求,终于纳税人满意”为出发点,持续和创造性地开展好各项纳税服务工作。