延边州地税局积极筹备“大练兵、大比武”岗位竞赛活动

15.02.2016  09:50

延边州地税局按照省、州地税局年度工作部署,大力实施“人才兴税”战略,紧密结合全省“大练基本功、服务一口清”活动主题,以“三精”服务标准为核心,在新年内积极筹备部署开展“大练兵、大比武”岗位竞赛活动。

一是强化组织领导。成立以“一把手”为组长,各位副局长为副组长的活动领导小组,建立严密的责任制度体系,统筹领导全州岗位练兵工作开展。按照省地税局要求分别成立活动综合办公室和培训办公室,由纳税服务处和基层工作处负责人分别负责,协同配合,各司其职,确保活动顺利开展。

二是明确活动目标。以全省统编《纳税服务业务问答1000题》为教材,分级组织全员参训。秉承业务培训同岗位实践相结合原则,强化全州税务干部“本职岗位就是练兵的场所,执法服务就是练兵的过程”的理念,使练兵活动贯穿于税收工作的全过程,在实践中练兵,以练兵促实践,提升全系统干部职工履职尽责的能力,塑造地税机关良好形象。

三是加大活动保障。时间保障。结合岗位特点,妥善处理工学矛盾,为活动提供充足的培训及实践时间;硬件保障。州地税局统印《纳税服务业务问答1000题》教材1200册,保证全系统干部职工人手1册;技术保障。协调电子税务管理中心充分利用网络等科技手段,搭建网上学习平台,为大练兵提供技术支撑。

四是提升服务水平。以“大练兵、大比武”活动为载体,突出培养干部职工服务礼仪、地税机关税种知识、涉税相关法律法规、税收信息化知识等方面的基本业务技能,在提升个人基本素养的同时切实转变服务理念,进一步强化全州地税系统纳税服务工作职能,带动全员服务水平的整体攀升。