辽源市地税局直属局多举措完善纳税服务工作

为切实维护纳税人合法权益，规范税务机关执法行为，提高纳税服务水平，营造和谐的征纳关系，有效保障税收的公平正义，辽源市局直属局多举措完善纳税服务工作。

一是成立“纳税人权益保护中心”。组织成立纳税人权益维护中心，全力打造纳税人维权服务品牌，做到“维权全方位，服务零距离，事事有回音，件件有落实”。为纳税人提供优质的维权服务，使纳税人的合法权益得到切实有效地维护。

二是深入落实春风行动和首问责任制度。为深入推进“便民办税春风行动”，着力解决税收管理与执法服务中存在的突出问题，该局认真开展“便民办税春风行动”，进一步畅通“开门纳谏”渠道，改进工作作风，优化服务手段，转变工作职能，提升纳税人满意度和遵从度。印发小微企业税收优惠政策宣传手册下发企业，把税收优惠送到纳税人手中。同时深入落实首问责任制度，实现“三个统一”，推行“进一个门，问一个人，办所有事”的首问模式。

三是推行纳税服务规范2.2版。为了积极推广《纳税服务规范2.2版》，该局提前谋划、细化措施、狠抓落实，努力做到培训到位，宣传到位，组织全体干部学习相关内容，印制学习资料，确保各项服务规范按时落地执行。