延吉市地税局建设四个平台服务纳税人

为更好地服务税收、服务纳税人，延吉市地税局加大“四个平台”建设力度，提供全方位服务的同时提升纳税人满意度。

一是建设税法宣传平台。在办税服务厅设立纳税服务首问责任制咨询中心，配齐熟练掌握系统和业务精湛的能手干部负责咨询解答工作；充分利用市局网站、QQ群、对外公开电话等现代化手段，为纳税人提供“零距离、全天候、多角度”的纳税服务。二是建设“一站式”服务平台。整合服务窗口，实行一人多岗、一岗多责制，全面推行“窗口受理，内部流转，限时办结，统一出件”的办税模式，简化办税环节，优化办税流程，规范涉税文书，缩减办税时间，方便纳税人。三是建设纳税人学堂平台。联合国税部门开办纳税人实体学堂，详细讲解“五证合一”制度和办税流程、小微企业税收优惠政策、企业所得税固定资产加速折旧优惠政策、网上申报等方面涉税业务，切实满足纳税人实际需求，累计答疑解惑30余次，征集意见或建议15条。四是建设纳税人维权平台。成立纳税人权益保护中心，定期不定期组织座谈会、辅导会及培训会等，全面了解纳税人诉求，倾听纳税人意见，接受纳税人监督，维护纳税人权益。截至目前共征集各类意见建议30余条。