长白山地税局实施“暖春计划” 惠及纳税人

          便民减民负，春风暖人心。长白山局继续深入开展“便民办税春风行动”，实施纳税服务“暖春计划”。通过一系列有效举措，确保各项便民利民措施落实到位，切实为纳税人减负。

          一是让首问责任制全面开花。该局学习借鉴先进经验，深化制度落实，努力达到咨询模式、咨询平台、答复口径的“三个统一”。开展日常培训和集中学习，强化贯彻首问责任制的工作要求，大力提升干部综合业务素质和主动服务意识，建立全员服务机制。

          二是让纳税服务规范执行畅通。对照纳税服务规范2.1版更新完善的部分，及时理清问题，规范运行，依托门户网站、纳税人学堂、办税服务厅、网络媒体等平台广泛宣传。同时加强对办税人员的培训督导，进一步规范后台工作流程，确保规范按时、有力、有序、有效推行。

          三是为小微企业发展再减负。结合“小微企业税收优惠政策宣传周”活动，加大小微企业税收优惠政策落实力度，在纳税人学堂举办专场讲座，专门讲解小微企业相关税收优惠政策以及办理流程。编制小微企业税收优惠政策宣传册，免费送达企业。主动加强与国税、工商等相关部门联系，及时掌握小微企业经营动态，积极运用纳税信用等级评定结果扩大“缴税贷”服务效能，为小微企业发展提供有力政策支持。

          四是将纳税人维权中心建实建强。联合国税部门成立纳税人维权中心，依托社区、商会等社会团体，拓宽维权通道和途径，向纳税人传达纳税人享有的权利，维护权利的合法渠道等知识，引导纳税人正确、有序的维护合法权益。设置意见箱，征集纳税人对税务机关管理与服务方面的意见和改善建议，完善投诉举报监督管理办法，对税务部门的执法展开社会监督，形成有效的处理监督机制，回应纳税人的合理诉求。