白山开发区地税局坚持“三个注重”发挥服务平台效能

    白山开发区局坚持税收宣传常态化，不断完善QQ群、微信等服务平台作用，突出注重服务水平、注重发布时效、注重内容便民等“三个注重”，提高税务工作和服务效率。

      一是注重服务水平。在服务平台上落实“一站式”服务，使用“您好、再见”等文明用语。对纳税人提出的每一个问题，都要在第一时间给予准确、完整的答案，做到“有问必答”。对出现不能立刻回答的情况，及时和纳税人沟通，取得纳税人的谅解，向纳税人承诺在规定时限内，给予准确的答复。

      二是注重发布时效。注重时效性政策信息发布，安排专人及时发布新政策、新规定，并在第一时间内上传服务平台，让纳税人及时了解掌握最新税收政策动态。

      三是注重内容便民。把服务平台作用与“便民办税春风行动”结合起来，注重发布便民办税内容，指导纳税人依法办税，提高纳税人的办税能力。