通化县地税局出实招精准服务重点项目

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通化县地税局从完善服务机制入手，出实招、用硬招精准服务全县重点项目，推动重点项目尽快达产增效。

加强组织领导，全员联动服务。该局成立支持重点项目发展工作领导小组，局长担任组长，各位分管副局长任副组长，法制科、征管科、服务科和税源管理科主要负责人为领导小组成员。领导小组负责研究重点项目的行业特点、业务环节，分析服务重点项目过程中的工作重点和难点，探索科学有效的服务方式。

安排专人联络，提供全程服务。安排各税源管理单位负责人为管理区域内重点项目的联络员，联络员直接与重点项目负责人建立联系，每月对重点项目走访1次，及时了解重点项目的建设及生产经营情况和存在的问题，并对日常巡查的情况进行登记，能解决的问题及时予以解决，不能解决的问题及时向领导小组反馈协调解决，提升服务质量和效率。

实施常态走访，及时解决问题。该局领导小组定期走访县域重点项目，每年对重点项目走访不少于4次。走访前，制定工作方案和调研提纲；走访中，认真听取意见和建议，了解医药企业生产经营及重大涉税事项变化情况，及时回应企业提出的涉税诉求；走访后，认真进行总结，改进服务方式，密切跟踪涉税诉求的处理情况。

畅通交流渠道，快速响应需求。在办税服务厅建立重点项目办税绿色通道，推行重点项目预约办理，由办税中心骨干人员负责办理涉税业务，保证重点项目即来即办。建立热线电话联系机制，将业务科室负责人联系方式告知企业，随时受理重点项目的服务诉求。建立重点项目涉税诉求快速响应机制，对于重大或复杂的涉税诉求，应在2个工作日内启动快速响应机制，领导小组内部协调研究，及时解决重点项目涉税诉求。