延边州地税局借力“互联网+税务”提升税收现代化水平
今年以来,随着“互联网+”在社会各领域的创新发展,延边州地税局强化“互联网+”思维,创新工作视角,提升税收工作站位,拓展征管与服务的深度、广度,持续推进税收现代化。
开展“互联网+纳税服务移动平台”建设。积极利用“互联网+”思维,大力推进纳税服务移动平台建设,对“互联网+税收服务”模式做了初步探索。以纳税人、税收管理员和涉税部门合法合理的需求为导向,以“业务一体化,服务一体化、管理一体化”为主线,突破征、纳、协三方的时间、地点和权限等制约,让服务、管理和协作相互融合,相互促进,通过整合信息资源,创建了一个税收信息流畅、纳税服务内容广泛的移动平台。
开启“互联网+发票”业务平台。利用互联网建立起网上受理,快递邮寄、配送的发票邮寄工作体系。为纳税人领取发票提供非常大的便利,纳税人可以在互联网申请办理发票业务,税务局与快递公司共享数据,将发票邮寄具体信息纳入到平台中,纳税人通过平台可以查询到发票申请、邮寄的具体信息。彻底解决了路途遥远、交通不便的边远乡镇纳税人领取发票的难处,真正做到了“足不出户,发票到家”。
打造“互联网+税企互动平台”。 结合工作实际,以服务需求为导向、充分利用网络迅捷、便利的优势,建立税收服务QQ群,开通官方微博和微信公众号,使税务部门与纳税人之间可以通过文字、视频、语音、图片、文件等多种途径实现最高效的税企互动交流。既方便税务部门发布政策公告,开展税收政策解答,提供涉税事项咨询,实施纳税服务帮助,同时也为广大企业办税人员提供了一个互相交流的平台。
推行“互联网+网上报税”。目前,全州共105864户纳税人使用了网报,网上报税的推广应用既减轻办税服务厅申报工作量,也方便了纳税人,降低了征纳成本,提升了征管质效。为更好地为网上申报企业服务,各县(市、区)局通过建立了“QQ群”、服务厅、掌上办税平台、微博、飞信、内外网站等多种形式进行宣传与服务。针对使用网上申报系统纳税人采取跟踪服务的方法,上门服务与电话调查等方式了解使用网上申报系统的有关问题,及时给予解决。为了保证纳税人的信息安全,累计为纳税人免费发放了7000多个u盘式的安全证书,纳税人可以放心的在自己的电脑上进行网上办税。