通化县地税局三举措持续优化纳税服务

新春伊始，通化县地税局持续推进“便民办税春风行动”，为纳税人提供优质服务。

一是继续规范服务。严格规范办税标准，规范文明用语及着装情况。认真落实办税公开制度、一次性告知制度、首问责任制度等。对办税服务中心窗口人员开展礼仪及业务技能培训。

二是不断完善服务。持续升级服务质量，开设了“营改征”政策咨询窗口，采取了抽调部分人员、对集中业务开展预约服务，窗口岗位取消午间休息、集中加班等措施，切实提升服务层次，提高服务效率，完善便捷服务体系。

三是提升服务效能。印制了全国统一办税事项“二维码”宣传单500份、“二维码”图板一块放置办税服务中心，充分运用移动互联信息技术，实现网线、无线互联互通。精心筹建国地税联合大厅入驻政务中心，为纳税人提供更优质高效的服务，提升纳税人满意度。