进口实木地板买回家发现花纹颜色和样板差距大

来源: www.ccradio.cn

新地板与样板（上）存在很大色差

“你们过来看看这地板，上面连一点花纹都没有，还有这颜色，我们当初在商场里看到的是深红色，再看看这几块，这不就是黄色嘛。”1月7日上午，在长春市消费者协会大厅，长春市民赵先生指着自己带来的4块地板，对商家代表、商场代表及消协工作人员说。

市民

买实木地板“货不对板”

去年9月份，赵先生的女儿在某商场选中了一款由“得高”代理的比利时进口实木地板，每平方米600多元，买地板共花了4万多元。当时赵女士是先交了订金，一个月后又补齐全款。按照双方约定，地板要隔几个月才能送到安装，这段时间，销售商到赵女士家对房间地面高度进行了调整，对地面平整度也做了多次检查。

“为保证铺好的地板不鼓包，在地面平整度上花了不少钱。”赵先生说。1月5日，商家把地板运到家里，他随意打开一个包装就发现了问题。

“颜色跟商场里的样板差太多了，样板是深红色，而送来的是黄色。”赵先生说，“把地板摆出来发现，花纹出入也很大”。

“你看看这块板子，上面哪有花纹？和光板差不多。而且这还仅仅是一个包装里的，如果把其余的地板都打开，还不知道有多少这样的板子。”昨日，赵先生在消协指着地板说。

由于出入太大，1月6日，赵先生曾找商家协商。他认为“货不对板”，要求退货，同时赔偿他装修过程中的相应损失1万元。但商家不认可他的这种说法，认为地板并无问题，不同意退货和赔偿。

由于双方协商无法达成一致，1月7日，到长春市消协解决争议。